坐井观天 发表于 2012-7-26 11:03:00

有个500的拍卖放了快一年了,还在等库存机小机器,拍卖抵用券不知道有效期是多久?

shuange 发表于 2012-7-26 11:33:10

我也说两句

上次买秒杀 T60 也是 视频中 没有照到 D壳 散热口 栏珊 已经断完 A面 转轴处已经断裂

这些关键地方 在视频中 没有出现

买回来 还自己 去淘宝换了 A D壳

这来回 折腾 路费 下来 机子也便宜不了多少了

dv2d4admin 发表于 2012-7-26 11:42:10

我也说两句

上次买秒杀 T60 也是 视频中 没有照到 D壳 散热口 栏珊 已经断完 A面 转轴处已经断裂

这些 ...
shuange 发表于 2012-7-26 11:33 http://www.nb591.com/images/common/back.gif
联系我了吗
联系了的话这种情况一般是会补款的

dv2d4admin 发表于 2012-7-26 12:00:00

有个500的拍卖放了快一年了,还在等库存机小机器,拍卖抵用券不知道有效期是多久?
坐井观天 发表于 2012-7-26 11:03 http://www.nb591.com/images/common/back.gif
4.拍卖得主优惠权后一次性有效(限购买任何一款二手机器,不得多次拍卖用于购机一台,没有购买时间限制)。

5. 拍卖得主必须在一周内将相应拍卖金额打入鸿利帐户(或者购买机器),否则视为弃权!

鸿利红木 发表于 2012-7-26 12:19:05

X系列的返修率 极低 尤其X200正常损坏的机器几乎没有 至于我们客服说认倒霉碰上了,是属于开玩笑的语气,因毕竟都是老客户,此类语气可以两个理解,1,理解为大家都彼此熟悉,开个玩笑而已。2,认为我们有落井下石看笑话之意。不管你怎么理解,这句话的确不该是客服说出的,这句话听的对象应该是大家彼此很熟悉的老朋友,而非客户,这句话可以说,但是要看对谁说。
个例 个例 仔细询问了维修部 这个机器给你发走前反复已经测试了好几天 有问题肯定不会给你发过去的

对于维修与售后来说,最头疼的无疑是时隐时现的软故障,这类故障实在让人头疼,在一切正常情况下检测无从下手,只能放哪里跑3D检测,或者震动下机器,总之对于此类故障肯定是使用各种发方法让故障出现,如果还不出现,就反复测试几天,测试几天仍无结果,就默认机器没问题了...........然后机器发走,类似楼主的悲剧就出现了......此类情况,鸿利一如既往,肯定是尽量避免,至于说一个机器在维修部测试好几天都没问题,发过去收到就黑屏,不能不排除快递运输导致。也有可能是时隐时现的软故障,总之绝对不是故意为之,心情固然可以理解,解决问题是主要的。当然解决问题需要买家的配合,
至于你说什么交点学费买个教训吧,你可以把帖子删了,也可以把账号封了,鸿利是你的地盘,你想怎么吹就怎么吹。。。

个人觉得,还是得理智对待,要对事不要对人,解决问题不就OK了。

偶然事件,偶然发生,T43 小两万的时候有个客户购买一个,中午购买下午飞机飞广州,下飞机打开笔记本屏幕裂了,然后给我们电话说购买的时候肯定屏幕就裂缝了............这也是偶然事件。
解决软故障与偶然概率事件要有耐心,没有耐心,乱发脾气,无益于事情解决。

希望楼主冷静对待,平淡心态,看清问题出在哪里。鸿利不可能说把明明有故障的机器再发给你,那不是找骂呢嘛。既然不是鸿利故意为之,那么问题肯定就出在1.机器软故障,时隐时现,2,运输环节出问题。


有个方法可以直接避免此类问题发生,那就是购买鸿利快修1年的保修。当然如果你理解为,不买保修就会出现问题,这个想法也不违法,毕竟想法是自己大脑推理的,我们无法控制。有个事实就是,每个机器都有视频实拍,每个机器都有单独标号与SN号码,机器是客户自行选择的。


总之不论楼主说什么,做什么,怎么说,怎么做,我们还是很乐意效劳,为楼主解决问题!

li954 发表于 2012-7-26 12:57:33

心平气和商量吧 都不愿意出现的情况 不过问题绝对会有的 最关键的是怎么解决问题

li954 发表于 2012-7-26 12:57:40

心平气和商量吧 都不愿意出现的情况 不过问题绝对会有的 最关键的是怎么解决问题

469876527 发表于 2012-7-26 12:58:54

唉这个很无语的~!有钱就去专卖店买行的好了~!还不是没钱才买二手的~ 要怪就怪毛ZE东个死人头太小了·

dv2d4admin 发表于 2012-7-26 13:02:26

唉这个很无语的~!有钱就去专卖店买行的好了~!还不是没钱才买二手的~ 要怪就怪毛ZE东个死人头太小了·
469876527 发表于 2012-7-26 12:58 http://www.nb591.com/images/common/back.gif


    话说回来 每天每个维修站 几乎都有扯皮的事情 当然不是说官方的售后不好 而是 个例事件 偶有发生

x220s 发表于 2012-7-26 14:36:25

都是钱惹的祸
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查看完整版本: 大家都来喷我吧,使劲喷。。。