IBM的返修率

joy333418 发表于 2005-5-20 08:39:53

请问买过IBM机子的朋友，你们的机子返修率高吗？鸿利的维修服务怎么样？

大榔头 发表于 2005-5-20 09:09:07

“返修率”是个宏观统计结果，这个只有IBM、蓝快知道。鸿利也只能统计他们所出售的机型在一年之内的“部分返修率”，如果有人直接拿到国外去修、或者在国内找其他公司、个人修的话，鸿利也不知道。

dv2d4admin 发表于 2005-5-20 09:50:33

100台中一年内10台软件问题 (这个一般自己解决)
100台中一年内3--4台左右硬件问题,(其中有1--2个为主板问题,其他的全是部件问题)
宏观估算......

北针发表于 2005-5-21 01:49:05

这个很难说，但是谁都不是那3%

joy333418 发表于 2005-5-21 07:58:47

请问老吴，你每年到香港返修的机子大概占你卖出的机子的百分之几？一般他们都是哪些部建坏了

dv2d4admin 发表于 2005-5-21 09:04:14

无从考证.........
坏了就是坏了那里分什么香港机美国机没有质量差异的

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