戴尔不正当行为在美受罚

domingo 发表于 2008-6-1 08:11:23

来源：专门网作者：wslee

据itmedia报道，5月27日，以不正当的广告活动和强行的收债活动为由，纽约州最高法院对戴尔（Dell）公司及Dell Financial Services公司做出有罪判决，并要求戴尔公司对相关受害者做出赔偿，至于赔偿的金额将在稍后的日子里判定。

在法院的判决中，指出了戴尔公司一系列的不当行为：

以　无利息，无首期　等字句吸引客户，实际上却让客户签订利息高于20％的贷款。
不提供上门服务，迫使用户自己交换电脑部件。
声称提供免费电话技术服务，但实际上免费电话基本不通，有时候是让用户久等，但途中电话却断线。
购机时声称有返还金，但事后却不返还。

作为一家全球规模的大公司，发生以上的事情实在是很不应该。虽然这次输掉官司的是戴尔公司，但对于惠普，明基，联想等公司这也是一个警钟：忽略客户的利益的后果，就是自己要受到惩罚！

xyfchris 发表于 2008-6-1 08:52:55

呵呵，信用快破产了。

I小B黑M 发表于 2008-6-1 09:06:42

下一个会是谁？

fancylemon 发表于 2008-6-1 09:08:46

所谓树在招风

mystyle1023 发表于 2008-6-1 09:52:44

恶心的什么事都能做出来,不要上档!

noofwind 发表于 2008-6-1 10:35:48

国外真的是维护消费者的利益啊～～

domingo 发表于 2008-6-1 10:37:14

有"欺诈"行为不鲜见.
能够受罚或赔偿确不多见,
期待相关规定和执行更为严格.消费者得到真正的实惠和公正待遇.

rainyelf 发表于 2008-6-1 10:43:38

原帖由 noofwind 于 2008-6-1 10:35 发表 http://www.nb591.com/images/common/back.gif
国外真的是维护消费者的利益啊～～中国啥时候才能真正维护消费者的利益啊。。。

shz88 发表于 2008-6-1 11:24:30

dell售后服务怎么回事啊！

rainyelf 发表于 2008-6-1 11:40:40

原帖由 shz88 于 2008-6-1 11:24 发表 http://cnc.nb591.com/images/common/back.gif
dell售后服务怎么回事啊！对啊。。不是说dell的售后是最好的么》？

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