crazy_calm 发表于 2008-6-12 11:14:12

Thinkpad的T61 型号usb识别问题 [6月14日新问题解决中]

1).机器品牌是什么?
Thinkpad

2).机器具体型号是什么?
T61 7663 01U

3).机器具体故障是什么?
系统每隔一段时间就弹出提示,有无法识别的USB设备,点开提示框以后发现一个USB Root Hub下有一个unknown device和一个未用端口。但是笔记本的三个usb接口都没有连接任何设备,且三个接口都正常,能够识别U盘。在设备管理器中,当系统弹出提示后,在通用串行总线控制器下就会出现一个unknown device,而没有提示时,只显示7个usb root hub。其他使用一切正常。重启也没有用。

4).鸿利购买的机器吗?
是,07年12月份。

5)问题原因:因为360安全卫士的U盘免疫功能与系统冲突。

又有了新的诡异的问题……

昨天本来已经正常了,可是今早上开机后,发现鼠标没反应了。连在右边的那一个USB接口上,虽然没反应,滚轮的灯还是亮着。我打开任务管理器,没发现异常,但是当我拔掉鼠标后,系统竟然检测到一个新的unknown device,然后又开始弹出那个噩梦般的窗口……我重新插上鼠标,unknown device消失了,但是死活检测不到鼠标,拔掉之后马上又检测到unknown device,抓狂了…………
首先左边的两个usb接口都能检测到鼠标和U盘,没问题。然后以前在任务管理器中只会在弹出窗口时才检测到unknown device,现在只要没在右边那个usb口连入usb设备就一直能检测到,诡异的是只要连入一个设备,鼠标或者U盘,马上就消失了,但是真正连入的设备却检测不到……问题升级了。
这是为什么啊……:Q
硬件OR软件?蒋工快来看看吧,大家都给点儿意见。

[ 本帖最后由 crazy_calm 于 2008-6-14 15:15 编辑 ]

蒋工 发表于 2008-6-12 11:24:11

没见过T61有这样的问题.
拿过来帮你检测一下看看到底是什么问题.

[ 本帖最后由 蒋工 于 2008-6-12 11:25 编辑 ]

crazy_calm 发表于 2008-6-12 11:28:17

回复 2# 蒋工 的帖子

周五下午OK么?过来的话要不要带发票。

domingo 发表于 2008-6-12 12:55:29

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-12 11:28 发表 http://nb591.com/images/common/back.gif
周五下午OK么?过来的话要不要带发票。

应该评机器序列号就可以了.

有发票的人很少啊.

crazy_calm 发表于 2008-6-12 13:41:48

回复 4# domingo 的帖子

也就是说只要带上机器就好了是吗?

lapper831 发表于 2008-6-12 13:47:44

:lol 还有发票呀

smalltree 发表于 2008-6-12 14:12:17

帮忙关注一下。不知道解决没??

crazy_calm 发表于 2008-6-12 15:16:14

回复 6# lapper831 的帖子

其实我的意思是收据了……

crazy_calm 发表于 2008-6-12 15:17:20

回复 7# smalltree 的帖子

周五拿去给检查一下,有什么进展我会及时上来汇报的。

ppsoft1986 发表于 2008-6-12 15:36:44

软件问题,估计装了U盘免疫什么的
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