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求助:T43本本 “内存不能为read问题”

我在使用工行网上银行——网上支付的时候出现这个情况:
系统提示:情插入证书!
插入证书后输入证书密码,按确定就出现:
应用程序错误
“0x00000004"指令引用的“0x00000004”内存,该内存不能为“read " .
一直不知道怎么解决!
重新装系统,仍然出现这种情况!
请问这到底是怎么回事啊?

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