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s.am6688

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tT
发表于 2007-5-30 22:09 | 只看该作者

ibm的X31型号死机问题[5月30日求助中]

1).机器品牌是什么?   ibm
      2).机器具体型号是什么?  X31学生机
      3).机器具体故障是什么?越详细越便于第一时间判断其问题所在!
     前段时间发现机器相当慢，后来好像死机一样，点选任务栏没有反应，鼠标可以移动，象平常一样，仅能做刷新桌面的简单操作。关机操作都不行了，拔掉电源，重启后，开启任务管理器，几分钟后，发现进程里“映象名称svchost.exe 用户名为system”cpu占用率为99甚至100，内存占用也很大。结束该进程电脑恢复正常。后经多次恢复系统，现象依旧，不过发现可能是系统自动更新的问题，只要自动更新一启动就变的不正常了，更新启动前系统没有问题。请问哪位高手告诉我该怎么办呢。
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s.am6688

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2#
发表于 2007-5-31 00:35 | 只看该作者
哪位高手帮个忙吧，头都晕了，系统慢的实在是受不了

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蒋工

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3#
发表于 2007-5-31 11:51 | 只看该作者
1.先把自动更新关掉看看.用360安全卫士查一下看看有没有恶意软件的,排除软件问题.
2.看看内存有问题吗?
3.如果排除了以上2种可能,那就只有硬件了,可能是显卡.
鸿利快修蒋工：QQ:354457622 MSN:hlservicing@hotmail.com
电话：18510642708 北京市丰台区永善里小区3号楼地图 维修项目以及报价

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s.am6688

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4#
发表于 2007-5-31 21:23 | 只看该作者
谢谢蒋工，我是装了sp2才暴露此问题的，基本排除显卡问题。内存是否有问题我不知道怎么看，用windows的优化软件查了一下没有报出问题来。晚上回来，打开机器让它自己死在那折腾去，我去洗澡了，间隙看了一下，仍是假死机，过段时间好了，提示我安装更新，一看，好家伙竟然有65个更新要安装，安装的过程中仍是假死机，情况就像我开始描述的一样，没有管它，安装了近1个小时，竟然恢复了。等我重启一下再下个安全卫士看看。

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wmgqsx

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5#
发表于 2007-6-1 08:29 | 只看该作者
硬件配置的怎么样？内存多大啊？

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s.am6688

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6#
发表于 2007-6-6 21:11 | 只看该作者
硬件配置除加了根256m内存外，其他原配，而且用了3年多了，硬件从未动过，电脑都没打开过，以前用的都没问题的，我发现只要把无线禁用就没有问题了，我一直用的无线上网，无线路由，本本内置的无线网卡。我判断是软件问题，但是找不到原因和解决措施

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fenglin0714

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7#
发表于 2007-6-6 23:08 | 只看该作者
在不考虑硬件问题时,用360安全卫士清除恶意软件,及插件.同时再用瑞星卡卡助手清一遍,确定没恶意软件,及插件时,把垃圾文件什么的清一下,最后用杀毒软件做一遍全盘杀毒看看再说!

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利剑

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8#
发表于 2007-6-7 18:21 | 只看该作者
个人第一感觉是软件故障，硬件的可能性很小。
当发生描述故障时可进入安全模式察看，若正常则可确诊是软件故障（不正常，我就不清楚了，软硬件都有可能吧。嘿嘿......）
个人建议：早期系统不带SP2，一旦装上感觉似乎少点什么似的，这时人们往往赶紧联网升级，问题就出在这儿，一些病毒或流氓软件往往就在此时入侵了。
我建议把系统装好后，单独拷贝SP2和常用补丁，鉴于XP系统那可怜的防火墙，运行后再安装和升级杀毒软件，这样应该就正常了吧！！
什么？还不正常咋办？ 我也不太清楚了..........

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