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标题: [求助]如何申请替代电池 [打印本页]

作者: koyunbaba    时间: 2008-1-2 21:11     标题: [求助]如何申请替代电池

06年12月底的水货,三洋的电池,才充了13次,平时基本不用。一个月前充满电取下来放着,今天拿出来插上黄灯就不停闪,说电池出现错误,无法充电,但是电量还有95%。
后来用到3%,还是无法充电,本来56的满充容量也降到只有45了。用那个电池验证工具检测了一下,结果如图。
好像是可以免费替换的,但是我点了继续,选择了中国之后,就指向了这个无效的链接http://support.lenovo.com.cn/service/email/index2.htm,郁闷。
请问水货的机器也可以申请吗?如果可以的话应该怎么做呢?


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作者: thunderbirdkzz    时间: 2008-2-12 14:28

我的电池一样啊, 用48次,也是无法修复的损坏,怎么换啊?
作者: huanghuck    时间: 2008-2-13 14:44     标题: 联想官方THINKPAD电池更换通知(X6,T6,Z6电池出现故障的朋友注意了)


        ThinkPad 电池无法充电或放电,并且提示错误消息 “无法修复的损坏”。症状 有少数 ThinkPad 用户已报告收到了错误消息,指示电池出现了 “无法修复的损坏”。如果您收到错误消息,指示您的电脑出现了 无法修复的损坏,您可以 单击此处运行电池验证工具。 电池验证工具将告诉您 您的电脑是否因为此问题而出现故障,如果是,工具将引导您 访问申请替代电池的网站。

官方网站:网站

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-67765.html

以下内容转载自:


如果您的电池已出现故障,请使用电池验证工具来确定您是否符合 申请替代电池的资格。如果您符合资格,工具将自动引导您访问申请 替代电池的网站。
联想公司只负责为由于此问题而导致故障的电池提供替代电池。 联想公司将为超过电池保修期最多 6 个月的此类故障电池提供 替代电池。
如果您没有被引导到提供进一步说明的另一个网站,请暂时关闭您的防火墙 软件并重新运行该工具。
注: 只有极少数电池会因为此问题 而出现故障。



验证 您的电池是否符合替换条件


关于电池验证工具:

您必须从想要检查的电脑上连接到此网站。出现故障的电池必须 已安装在您要检查的电脑上。
电池验证工具将自动下载到您的系统上并检查电池。该工具将在 检查完毕后自动删除。


更多信息

查看常见问题及解答

1. 我的电脑屏幕上出现了一条消息 “电池出现不可修复的损坏”。这条错误消息 是什么意思?
A. 这条消息表示您的电池已不再能够充电或放电。 虽然这是电池出现的永久性故障,但它不涉及 安全问题。

2. 是什么原因导致了此故障?
A. 电池中的内部检测机制确定电池未正确充电, 因此禁用了电池。虽然此问题会导致任何电池 出现故障,但某些电池显然比其它电池更易出现 此类故障。

3. 联想公司将如何应对此问题?
A. 如果您的电池已由于此问题而出现故障, 联想公司将免费为您更换。请使用电池验证工具 来确定您是否符合申请替代电池的资格。 联想公司将为超过电池保修期最多 6 个月的 此类故障电池提供替代电池。

4. 电池的制造厂商将如何应对此问题?
A. 这些电池的制造厂商已改进了质量, 有助于在将来杜绝此类问题。只有极少数 电池会由于此问题而出现故障。

5. 即使我的电池没有出现故障,我是否 能申请替代电池?
A. 不行。只有极少数有可能出现此类故障 的电池确实出现了故障,因此,我们只为出现了 故障的电池提供免费替代电池。

6. 我的电池已出现故障,我该怎么办?
A.
如果您的电池已出现故障,并且您收到了消息, 指示出现了不可修复的损坏,请 单击此处运行电池验证工具。电池验证 工具将告诉您您的电池是否因为此问题而 出现故障,如果是,工具将引导您访问申请 替代电池的网站。
如果您的电池未出现故障,则此时您不 需要做任何事情。只有那些由于此问题而 导致故障的电池才符合更换条件。联想公司 将为超过电池保修期最多 6 个月的此类故障 电池提供替代电池。
7. 此问题是否有安全隐患?
A. 没有。

8. 哪些 ThinkPad 型号会受此问题的影响?
A. 请注意,在以下图表中,只有极少数系统确实 会由于此问题而导致故障。



9. 电池验证工具说我不符合申请 替代电池的资格。为什么?
A. 要符合申请替代电池的资格, 您必须满足以下条件:

电池必须已经因为“不可修复的损坏” 错误而出现故障。
电池的 FRU 部件号必须列在本页的 “型号/部件”列表中,并且必须在规定的 延长保修期内。
电池寿命必须不超过电池保修期 到期日之后的 6 个月。


符合更换的条件

1 行货机子

行货只需到THINK服务站即可,最后的期限是不超过保修期6个月

2 水货机子

渠道是去香港更换和到原水货购买商那里更换,最后的期限是不超过保修期6个月



不需要购机发票之类的,但是必须保证是原装原配

已经有客户更换成功~~~

作者: hyzycczz    时间: 2008-2-13 22:53

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