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标题: 注册IBM国内联保详细方法及说明 [打印本页]

作者: 小鸡排 时间: 2005-10-27 19:14 标题: 注册IBM国内联保详细方法及说明

[转帖]

COA标签+入境证明+香港正宗发票=国内联保

说明：IBM的保修政策目前正在慢慢的改变中，已取消了需要提供过关完税证明和收取相关的费用的规定了，并非是所有的海外版IBM笔记本目前都可以在国内保修，如果您的笔记本缺少某一项相关的资料证明的话，仍无法在国内获得保修，同时该政策仍未最终确定，因此尚不清楚此政策可以维持多久？如果此后IBM保修政策又有调整，请以IBM最新的保修流程为准！

一、注册联保时需提供以下购机资料

1、购机的入境证明（例如出入香港的通行证、护照、香港人的回乡证等）

2、购机发票

3、机身的COA标

二、如何进行电话注册

1、先把购机入境证明和购机发票传真到北京IBM，免费传真电话8008101818-6876需把自己的联系电话写上。

2、之后IBM会主动打电话和你联系，询问机子相关的资料和问题；如机子的型号、机身的COA号码、在那里购买、机子出什么问题等；IBM确认资料之后，还会再次打电话给你，如果没什么问题的话，是确定机子可以在蓝快维修啦。

3、蓝快之后就会打电话给你“你的机器OK了”。

1、提供资料给IBM时，必须和入境证明的资料要一致，如发票的日期和姓名！

2、如果你想维修机在其他地方修的话，如深圳、上海等；你要和北京IBM说明情况！

3、出入境的日期必须要是H货出厂后7天，这样的时间香港才会公开售卖!
四、注册蓝快材料说明：

2、入境证明：　自行提供

3、购机发票：本公司免费提供，在购机时需提供机主真实姓名

五、怎么验证机器已经注册成功
www.jbh.com.cn在以上网址输入机器型号、SN号就可以查询机器是否已经注册成功。

COA说明：注册时并不需要COA标签的，只要报上COA号即可，但是保修时还不一定要不要用到COA标签如果需要再联系我们借用。

8月份开始，800开始不给持有出入香港证明的A/U(新加坡/美国)结尾的机器办理保修

IBM的理由是，虽然您在香港购买的机器是合法的，但是在香港销售机器的商家没有取得IBM的合法认证，所以国内IBM不给办理保修.

9月份对香港公司能够提供发票的公司身份进行确认后，初步内容如下：

近日已经确定，属于香港IBM已经确认的合法代理公司可以注册联保，但是香港可数的公司已经都被大陆IBM予以否决，认为是不合法公司：

以下为香港香港IBM代理公司的开具的发票都不能注册联保的公司名称；

1、Sowah Technology Limited；

2、Ronson Technology Limited；

3、Esco Technology Limited；

4、Topad Technology Limited；

5、IBM T系列：Aska Technology Limited（雅加科技发展有限公司）；
6、IBM R系列：Ecomhere Technology Limited（易康电脑）；

7、Sanbase Limited（业冠有限公司）；
8、IBM X系列：HongKong Weida Technology Limited（香港威达科技发展有限公司）；

9、T、R、X全系列：SIS Technology Limited（香港新龙国际科技有限公司）；

上面说的这几家公司可以认为是香港IBM的几家总代理，有时真的很佩服国内的800,说自己手下的经销商都是不合法的!
最终的结果
1、想在国内注册蓝快行还是不行
答：还是可以的
码
2、那注册IBM的成功率是多少
答:10%---40%

PS:这个就真的看IBM 800小姐的心情或是800分配下来的注册量了。
完全正规的手续，800也会鸡蛋里拣骨头。
他们最常用的方法：您的发票不是我们认可的。
认可是什么概念？我想800的意思就是开具通过www.ibm.com.cn在网上卖的机器它才认可。香港发票就是一张香港公司的出库单，（国内大部份的网站都说它是废纸一张）IBM有什么权力认可呢？“发票问题”就是个例子，IBM专门找茬，除非你的发票是IBM自己开出的，或者从BROADWAY等名店花高价买的。

3、香港发票与（为大陆客户设计的注册发票）
很怪的一个名词，香港公司为了迎合国内800的口味专门和5308的小姐做了沟通，如果是用来注册国内蓝快的发票，它们会重新开过一张（一家公司二种发票）用来注册

最后一句：做为商家，我们并不能和IBM抗衡。

我们能做的就是：提供给客户机器的原COA号码、香港发票或是为大陆客户设计的注册发票。

那是否能注册成功就完全看个人的运气了.

作者: 小鸡排 时间: 2005-10-27 19:23

***长期稳定的政策是：
所有thinkpad手提电脑的联保资格是出厂即带，无需注册，立即生效，与发票，保修卡，COA（window授权证书）无关。国际联保资格和时间的唯一识别标准是：

http://www-3.ibm.com/pc/support/ ... t.do?page=pewselect
用你机器的序列号查询，查出多少就是多少?
在世界上所有的文明的国家和地区，即几乎所有的发达国家和地区和绝大部分的有ibm分支机构的发展中国家和地区，保修只需要机器序列号，不用其他任何东西。大部分人力珍贵的发达国家，维修中心数量少而规模大，维修采用电话报修－查序列号确认资格－快递上门免费接－维修中心修好－快递送回的流程。人力便宜的地方，会在各大城市设有维修点，自机器提机器上门，会把一切都搞定。

以上文明国家和地区，不包括中国大陆。
\***不稳定的政策，中国大陆适用：
PS：1. 确认是否有保修资格的不是兰快，而是ibm（中国），兰快和ibm不是一家，某台机器修还是不修，由ibm决定。兰快只管执行。
2. 制定和解释大陆的保修政策的是ibm（中国）， 不是ibm（HK）/ibm(USA) 某台机器大陆保不保由ibm中国说了算，打8008101818询问，分机5308识别国际联保资格； 其他国家和地区的ibm说的不算数。

根据0408月的政策：
大陆行货保修仅需要机器序列号＋window COA 不需保修卡，发票等。
保修卡解释一下： ibm仅在中国大陆销售的机器有保修卡，其他的区域都没有，为什么?
大陆市场混乱，消费者对商家缺乏信任，所以厂家要额外印一张纸头使得看起来更加可*一点，保修卡是没有用的，无论在大陆还是在大陆之外保修都不用保修卡。发票：发票在保修中是不必要的，但是国内的保修期可以从发票的开出日开始计算而不是从出厂日延后2个月开始算。国际联保的期限不受发票影响。

为什么一定要COA？
因为ibm（中国）定价太黑了，比其他地区如HK，USA的价格贵很多，所以有很多js把HK或者USA等地的货伪装成大陆行货卖，以获得超额利润，这就是刷号机的泛滥。刷号机的伪装技术太好以至于ibm自己都分不清，只好借助于microsoft的COA标签，ibm的数据库里有COA序列号和机器序列号的一一对应登记，如果coa序列号和机器序列号不对应，则说明这是刷号机。 microsoft的COA伪造相当困难，所以行货要保留coa以备验明正身

非大陆行货机，即俗称*货：

不管你是在国内的*货渠道买到的，还是自己在国外买再带进来的，在ibm（中国）眼里，都是*货。

*货机器在国内获得兰快保修需要：
机器序列号 + 境外购机收据（上面的电话必须有效）+ COA + 出入境证明（与购机发票时间不冲突）＋ 5308管注册的mm的好心情

1. 注册成功不是永远有效，每维修一次必须重新注册。
2. 如政策改变，则以前的注册无效，再修必须重新注册。有人拿着曾经在兰快获得免费维修的单据，期望继续获得免费维修，这个是不行的，必须按现时的政策重新注册。
3. 境外购机发票会失效的，某一种格式的收据注册太多，会被封杀，一般*货的渠道商有义务给继续客户提供有效的版本。如果你自己购机的商家（不管是境内的或者是境外的）倒闭了或者更换了电话，使得收据上的电话失效，则原始收据也无效，机器的保修期长达3年，这样的情况很可能会发生，可以仿照别人有效的收据仿造一张出来用。
4. 5308的mm坏心情的概率非常大。
5. 从02年起国内渠道买到的*货默认价格都不含coa，要留COA要事先和经销商说明并加价，xp－home版要加350元， xp－pro要加600元
是不是*货的注册很麻烦呢？不过如果你持有的不是大陆护照，这一切麻烦都没有了，非大陆公民是有特批程序的，口气强硬一点，就可以获得国际联保。
某些大客户，ibm也不敢得罪，比如intel近期给研发部门配发的就是 T40p北美版（即俗称U货）， intel用的*货，ibm（中国）不敢不保。

[ 本帖最后由小鸡排于 2005-10-27 19:25 编辑 ]

作者: sturgle 时间: 2005-10-27 20:09

intel用的*货，ibm(中国)不敢不保···
寒！