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标题: 摇滚嗓音系列——我们花钱买到了什么?(心态购物法) [打印本页]

作者: 摇滚嗓音 时间: 2006-11-9 00:38 标题: 摇滚嗓音系列——我们花钱买到了什么?(心态购物法)

不管你是做什么的？干什么工作的。在生活中你肯定要扮演一个角色。“消费者”

我是卖本本的大家都知道，但是我也是消费者在买别的产品，所以说消费者的心态我了解。

我们花钱买到了什么？

为什么这样问呢？你是不是会说，买的笔记本啊，买的包啊，买的手机啊，买的鼠标啊等等。

是的，这些东西你是买到了。但是你还买到了别的东西，是你看不见的，但你能感觉的到，你们

知道我说的是什么吗？

答：是服务。客户们，你们也许自己都不知道自己在掏钱的时候买了这些虚无的东西。也许我现

在跟你说，你还会觉得服务没有用，只要价格便宜就成。那我告诉你，你错了。看看下面的例

子，你就知道服务是什么，有多么的重要性了。

也就明白为什么有的朋友买完本愿意再介绍别的客户再来这家买本，有的就说这辈子都不买这家

的货品呢？

卖本本的人肯定想卖贵点，买本本的人肯定想买便宜些，这很正常。但是，都是被经销商挣了XX

元钱，你是觉得买到的是服务值还是买到的欺骗值呢？

满大街都是一样的笔记本，都是一样的手机，鼠标，等等商品，为什么做为消费者，你选择在这

家买东西不去那家，或那家？一是价格，二就是服务了。

就拿买笔记本来说吧！都是买笔记本，咱们假设一下。成本10000元。

第一个店：你来到了一个店面比较大，有好多的样机，有沙发有茶几，说机器的时候有业务员给

咱们端茶倒水，这些都是服务，你真的以为这些服务是不花钱的吗？呵呵，如果你没有从这家买

东西，是，你是不花钱，但是你要是从这家买东西，那价格肯定会比别的硬件设施一般的商户的

价格贵一些。因为硬件设施的费用谁来掏？从客户的手里挣出来掏的。就像你住宾馆一夜是100

元，跟住5星际饭店一夜800元一个道理。如果你是对这些服务不是很在乎的朋友，那你进大店买

本本前要好好想想了。这笔花的这钱值吗？（卖价10300元）

第二个店：形象没有那么气派，但是服务周到，你的本本没有系统，他们来装系统，你没有常用

软件他们来装软件。你们不懂的东西他们会细心的告诉你怎么操作。一切都OK了才会叫你们付

款。本本出现问题了也会帮助你解决，不会推辞。帮助你跑前跑后。这笔钱花的值吗？（卖价

10200元）

第三个店：又是一个一般的店，一样没有什么特别之处。本本拿来给你装个系统。其他的不管

了，本本有问题也不管了。你有不懂的就问朋友吧，货物卖出一概不管了。但是就是便宜.

这笔钱花的值吗？（卖价10100元）

一样的本本，3个价格。你会选择哪个店买呢？你觉得哪笔钱花的值呢？

这样一说你就知道从什么样的商户手里买本本好了吧？好多的客户告诉我，我从你们手里买本

本不图别的，就图个放心。我想应该好多的朋友都用这样的想法，必定本本价格不便宜，贪图小

便宜也许会给以后造成好多的麻烦。我没有让大家不侃价的意思，只是想告诉大家，在形同的价

格里，找家买放心的，诚信好的，服务好的商户买本本，你会省去很多的麻烦。

作者: lizhiq2000 时间: 2006-11-9 00:54

先顶再看！！！！！！！！！

作者: 摇滚嗓音 时间: 2006-11-9 00:55

原帖由 lizhiq2000 于 2006-11-9 00:54 发表
先顶再看！！！！！！！！！

属于灌水哈哈!!!!

作者: guisu771 时间: 2006-11-9 00:56

这篇文章在几处地方,好象见过

作者: uiua 时间: 2006-11-9 01:00

我会选第二家，第一家就门面功夫

作者: lizhiq2000 时间: 2006-11-9 01:04

原帖由 摇滚嗓音 于 2006-11-9 00:55 发表

属于灌水哈哈!!!!

先占个好座位再看不好啊？赫赫

作者: lizhiq2000 时间: 2006-11-9 01:07

原帖由 uiua 于 2006-11-9 01:00 发表
我会选第二家，第一家就门面功夫

这还用得着选呀？

作者: Along_99 时间: 2006-11-9 10:18

摇滚在很隐晦的夸hl阿~哈哈

作者: GSPHOENIX 时间: 2006-11-9 12:37

第二家，我的第一个本就是在这样的地方买的

作者: f-ren 时间: 2006-11-9 13:24

感觉看过了的,服务比承诺更重要!

作者: scallete 时间: 2006-11-9 13:43

可是付钱之后的事谁也不能打包票
这年头我们还能相信谁
每一次购物就像一次冒险
就像一次赌博
赌自己运气好
没人愿意这样
但只能这样

作者: 05220621 时间: 2007-1-9 22:06

呵呵，例子中的三个本本价格差不明显

作者: yapshi 时间: 2007-1-9 23:10

呵呵，给老吴这打广告啊

作者: hlzzgh 时间: 2007-1-10 22:41

是啊，这里的本本并不是最低的，但是却是最让人放心的！

作者: rainypan 时间: 2007-1-11 21:55

还在继续关注HL中……毕竟要靠邮购的……不过楼主的话多少对HL又增加了不少的信心了。呵呵～

作者: bjhepatic 时间: 2007-2-2 01:08

信誉是商家生存的基础。

作者: inkter 时间: 2010-11-26 19:47

确实不错，买是买的一种心态，只有爽，其实谁会在乎多花的那一点钱，再说又没有多花多少