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标题: 如何保修？ [打印本页]

作者: 柏冰YJ 时间: 2005-7-28 11:28 标题: 如何保修？

如何保修？

升级后的电脑该如何保修呢？还享受哪些服务。电脑一经用户开壳更换或添加配件，用户则不再享受三包中的包退和整机包换服务，但未经用户人为破坏的原厂配件则可以继续享受包修服务。用户后添加的非原厂配件由这些配件的经销商负责，电脑生产厂家概不负责。

比如您为新买的本本增加了一条内存，后来笔记本的键盘出现故障，这两者不存在联系，那么笔记本厂家应该为您免费维修，更换键盘。
如果是您后加的内存出了故障，肯定是要找您的内存经销商去保修了。但如果是加内存后主板出现故障不能开机，那么服务站很可能会根据故障具体现象判断是否为您更换内存造成的人为损坏，是否需要收费维修。

特别注意！

有的时候，有的用户在品牌的服务站购买的配件进行升级，但出现问题后，仍得不到厂家的保修，很困惑。其实这时就需要注意，您在服务站购买的配件并不等于就是生产厂家提供的配件。厂家提供给服务站的一般是免费保修期内的维修用备件，并不提倡零售给用户。而服务站有权利自己购进一些易购的配件销售给用户。这样服务站自己购买并销售给用户的配件是由服务来保修的，属于服务站个人的行为，所以一般电脑是公司不提供保修的。凡是笔记本原厂配件均贴有的标贴，这也是大家购买要十注意的问题。