4 、防水凹槽

键盘四周分布着防水凹槽,有效防止水分进入机器内部,全面保护笔记本。

   5 、独特边框设计

   合上电脑时,边框与ThinkPad 底座紧密结合,即使不小心摔落,也不会使其分开而造成屏幕的损坏。

   6 、单键开机盖和智能搭扣

   用户仅使用一只手即可打开笔记本。所有的ThinkPad 在屏幕前部都有两个搭扣,而许多同类产品只有一个搭扣。显示器关闭后,搭扣立即恢复到最初的关闭位置,使得显示器关闭后将自动搭扣住。

   7 、TracPoint

  TrackPoint 是IBM ThinkPad 笔记本的象征,现在TrackPoint 除了支持“移动鼠标”的功能外,向下按压还能实现普通鼠标左键的“单击”以及“双击”功能。现在的TrackPoint 可谓“无键鼠标”。

   8 、ThinkLight

键盘照明灯可以使您在低照度环境下依然能够持续工作。

   9 、ThinkPad Button 和ThinkPad Assistant

  您可以仅通过一个按钮,即可经由Access ThinkPad 获得在线支持和系统内的帮助;ThinkPad Assistant 是Access ThinkPad 的一部分,提供一个快速搜索引擎,使用户获得在线指导。

   10 、领先的键盘设计

  ThinkPad X系列提供IBM 闻名世界的优秀键盘设计,X20 笔记本的键盘具有七行键,2.5 毫米的敲击深度,是此重量下一个优秀的笔记本打字平台。

   11 、卓越的无线性能

  ThinkPad 集成在显示屏两侧的双天线系统能够增强信号强度,自由运动时仍然保持连结。802. 11b 无线装置通过MiniPCI 卡来实现。在同一台ThinkPad 上,使用集成元件可以实现多种网络连接,并同时工作。

   12 、领先的安全性

  ThinkPad 集成了业界是独一无二的嵌入式安全芯片,从硬件级上解决了安全问题。安全芯片被植于PC 机的主板内部,用来进行存储和运行专门用于数据和程序保护的密码和相关信息。

   13 、Ult raPort 接口

  Ult raPort 接口的选件目前包括基于Ultra2 Port 摄像头、数字麦克风、红外线装置以及Ul2t raPort 的Bluetooth 卡等装置。

   14 、Ultrabay 2000 和UltrabayPlus

  Ult rabay 是IBM 开发的一种支持多种设备的全新的接口标准。通过Ult raBay 接口,用户可以根据需要更换CD - R/ W , DVD -ROM、ZIP 驱动器、第二块硬盘、第二块电池、Travel Bezel 旅行托架、软盘驱动器、数字键盘等设备。

   15 、通讯托架

  通讯托架(Communications Bay) 承载调制解调器,或符合业界标准的调制解调器局域网组合(modem/ LAN combo) mini PCI 卡,通讯托架使得ThinkPad 网络连接性能稳定且机身小巧。

   16 、ThinkPad 坞座解决方案

  ThinkPad 扩展坞以及ThinkPad 端口复制器为ThinkPad 笔记本提供了强大、灵活的扩展能力, 为用户节省宝贵的桌面空间, 降低ThinkPad 的总体拥有成本( TCO)

设计──独到的设计
    1 、革新的显示器
IBM 移动业务的一个核心部分是Yamato便携产品开发组,它想开发出一种真正令人兴奋的便携产品。这种电脑不仅要能够与其它便携式电脑竞争者(康柏、东芝和苹果公司) 的产品相媲美,而且要能够为顾客提供满足他们需求的产品。对顾客需求的评估表明用户对大尺寸彩色显示器的兴趣和需求在不断增加,因此IBM 新产品的一项最重要的技术就是采用革新性的10. 4 英寸彩色显示器。后来在ThinkPad 组中担任重要角色的乔•佛米切里(Joe Formichel - li) 回忆说:“最初的计划是生产9. 5 英寸显示器,但是当我和卡纳维诺一起审查了进展情况后,他告诉我他想要一台10. 4 英寸的显示器。他肯定这种显示器将适用于我们的新型便携式电脑并能为IBM提供竞争优势。”对IBM 颇为幸运的是,东芝当时没有这样做,直到1994 年东芝才推出具有10. 4 英才显示器的便携式电脑。
      2 、黑色让我超凡脱俗
显示器并不是唯一一个主要决定,所有影响到外观和包装的决定都是由IBM 的设计部门确定的。ThinkPad 的美在于它的简单朴素、紧凑的设计和优雅的造型,另外还给人一种兴奋的感觉。尽管ThinkPad 考究的外观、全黑的颜色和整体设计现在看起来很自然,但这在90年代初却很不一般。当时,黑色在个人计算中还是一种非常偏激的颜色,尽管一些早期计算机选用黑色,例如我们回顾60 年代的IBM System 360 主机,会发现它起初是黑色的,通常被放在机房里的玻璃窗后面,看上去非常显眼。这种黑颜色使客户得以向参观者炫耀他们买到的机器。设计部门的经理汤姆•哈迪( Tom Hardy)负责协调IBM ThinkPad 的设计。他回忆说:“个人电脑当时没有黑色的,这是因为我们想使个人电脑在办公室里显得自然、不抢眼。因此我们把所有的个人电脑做成珍珠白──一种通常不会引起注意的奶油色。但是后来出现了ThinkPad ,我们想让每个人都能注意到它因此我们采用了黑色。许多人反对我们用黑色作ThinkPad 的颜色,认为这样太不‘IBM’了。但最后每个看到它的人都认为,这是一种令IBM与众不同的产品。”后来的个人系统部设计中心总监戴维•希尔(David Hill) 说:“ThinkPad 最初的设计就很特别,它是如此的引人注目,似乎有一种神奇的东西在里面。这个设计非常简单,并经得起时间的考验,就如同埃及的金字塔,简单得不可思议,但却是永恒的。正是那种简单使它拥有了一种神秘的力量。”
   3 、TrackPoint 指点江山
     IBM 一向以制造业里最好的键盘而闻名,ThinkPad 每个键弹起的感觉都很好。如果当时有为键盘设立奖项的话,这种键盘肯定会得头奖。尽管ThinkPad 的键盘是技术创新中相当重要的部分,但它并没有引起太多的注意,它的特色被一种新型光标控制设备的光芒掩盖了。新便携产品系列的大部分技术革新都是Yamato 组开发的,只有IBM TrackPoint 指点式鼠标是例外,它是IBM 的Almaden 实验室设计出来的。这是一个设在圣何塞山麓的人体工程学实验室,实验室主任是才华横溢但有些古怪的特德•谢尔科( Ted Selk-er) 博士。20 世纪80 年代后期,谢尔科博士一直在努力研究改进鼠标的途径。在台式机上进行鼠标操作时手需要离开键盘,而谢尔科认为应该有一种更好的方法,把类似于鼠标的功能结合到便携式电脑中。“我们需要发明一种控制光标的方法,让人们不需要像使用鼠标那样在一个大面积的桌面空间上滑动。于是我们使用了一个小触杆,用它来感受压力而不是动作的幅度。”
    大约在这个时候,汤姆•哈迪听说了谢尔科的发明,他对这项发明非常兴奋,因为“它很明确地提供了使IBM 不同于其它公司的特色。”早些时候曾积极说服大家同意使用ThinkPad 这个名字的海因斯•赫格曼( Heinz Heg - mann) ,现在又要来完成这种指示装置的命名工作。他建议叫它TrackPoint ,这个名字后来被证明像ThinkPad 一样持久,而且它明确表达了IBM 向个性化命名方式的转变。这个鲜红的小触杆位于键盘的中央,从视觉上使这种笔记本电脑更加引人注目。基于 TrakPoint 的红点, “ThinkPad”这个单词中间的字母“i”上的一点被标成了显眼的红色,此前TrackPoint 差点就要被定为蓝色。选择蓝色是为了让人们想到IBM ,而且蓝色在IBM 公司是指代控制功能的标准色。但是开发小组觉得TrakPoint 应该是红色,因为红色与黑色键盘的对比更为鲜明,这肯定会在广告宣传或购买时突出IBM 与众不同的特色。
三、第三层:品牌管理、维护和宣传

  克隆智囊团

  1992 年,整个市场的低迷导致IBM 产品市场反应平平,克拉夫林和巴特利特深知潜的副作用有可能使便携机的销售功亏一篑。于是决定制定一个行之有效的宣传计划,以扩大ThinkPad 的影响力。秋季展览会结束一周后,巴特利特和普尔迪再次会面,研究宣传计划的目标和可行性,制定预算和宣传计划的时间表。普尔迪计划成立一个便携计算机行业咨询委员会( IAC) ,成立这个委员会的目标有三个:增强市场认识,促使市场接受ThinkPad 系列产品; 提高公众对ThinkPad 的认可;重组原有机构,为收集客户和市场影响着的意见打好基础。

   克拉夫林坚信ThinkPad 会为IBM 带来转机,并认为成立IAC 的意义相当重要。按照普尔迪的计划,这个委员会每年召开两次会议,每次用一天到一天半的时间讨论存在的问题,委员会将由IBM 负责开支,但不包括人员薪金。博卡的产品市场经理黛比·戴尔出任项目主管,准备一切工作细节。在随后召开的IAC 准备会上,针对能否公开IBM 的保密产品计划,巴特利特、普尔迪和戴尔三人民开了激烈的讨论,普尔迪强烈支持公布,巴特利特则持反对意见,双方各不相让。最后,戴尔提出了折衷意见,她建议将IBM 的保密产品计划作相关的技术处理,使用与IBM内部不同的代码表示开发的产品,并隐去其中一些次要的技术细节。

   经过反复筛选的成员名单和会议的主题已经确定,下面的事情就是实施了。1992 年对IBM 来说并不容乐观,同样由于时间的关系,ThinkPad 也没有表现出它强劲的生命力。尽管这样,克拉夫林还是克服资金困难,成功地召开了首次IAC 会议。分析家和编辑们在签署了保密协议后,开诚布公地谈论他们的见解和观点, IBM 则在会上公布了新的产品计划, IBM的管理人员和IAC 的成员也都作了坦诚地交流。IAC 的成功也波及到了其它相关领域。继IAC 的成立,ThinkPad 的团队又成立了其它委员会,在继续扩大品牌效应的同时处理顾客需求和与科技社会交流信息。在IAC 成立大约六个月之后,顾客咨询委员会(CAC) 也在彼得·雷切立特( Peter Leich2 liter) 的管理下成立起来。CAC 与IAC 有一点是相同的,那就是成员也要签署商业保密协议,委员会的会议内容不得对外泄露。顾客咨询委员会的早期成员包括许多美国大公司,如南贝尔、柯达、全国保险公司、纽约时报、耐克和惠而浦等都是它的早期成员。这些大公司参与IBM ThinkPad 顾客咨询委员会,就意味着业界对IBM 产品的认可。

    委员会的成员们对ThinkPad 作出了不可估量的贡献。人们在赞美IBM ThinkPad 和它的创新的同时,也在不断地抱怨它迟迟未能上市。顾客咨询委员会及时地将这一信息传达到了IBM 公司,此举保证了公司能够及时生产出足够数量的首批产品交付到用户手中。

    IBM 在1994 年将IAC 的特许权扩大到了欧洲、日本、拉丁美洲和东南亚地区,此前科学顾问委员会( SAC) 已经成功地完成了这一步。科学顾问委员会的成员分别来自商业界和学术界的知名科学家,它的主要目的是对技术领域前瞻性的技术变化提供预测。商标管理委员会(BMC) 则集中了商标管理领域的专家、顾问和研究消费者的专家。

IBM ThinkPad 的管理层对每个委员会都非常重视,通常每一位委员在开会前都能收到时任ThinkPad 总经理的亲笔签名信,同时每个委员会举行的会议也不是在说教、销售或是谁要说服谁,而是大家在对话,在相互交流彼此时不同见解。到1998 年, IAC 会议已坚持有六年之久,尽管六年间有许多人员变动,但ThinkPad 管理层与委员会已经组成一个共同体。克拉夫林指出,“比起那些耗资甚巨的正规市场研究,顾问委员会能为我们提供更有价值的建议。从这方面来说,我们在这方面所做的投资完全是物有所值的。”

   作为一种技术密集型产品,笔记本电脑采用的一些技术对于曾通消费者来说难以理解,专家们的意见更容易引导消费者做出决定。通过与这些对市场有很大影响力的分析家建立密切联系, IBM 得以迅速地把它的产品特性、功能和价位等信息传递给消费者。

   这些有影响力的分析家的加入还产生了这样一种结果:由于对品牌的认可而导致对质量的认可。这些分析家不仅了解产品和服务,实际上也是作为公司使者出现的。通过与委员会建立密切的联系, IBM 收集到了大量有用的信息,因为委员会中有相当一部分人是来自个人电脑领域, IBM 清楚地了解到了业界的走向。当ThinkPad 系列产品出现问题时,就由顾问委员会出面解释,这就相当于是在帮助IBM 控制局势。所有这一切最终使IBM ThinkPad 成为一个持久不衰的品牌