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标题: 向老吴咨询! [打印本页]

作者: candy_wang8888    时间: 2008-7-13 19:08     标题: 向老吴咨询!

咨询,是到这里咨询吗?
我提问请老吴回答!
提问:
问题一如果我在老吴那买X61,想把威赛系统改成XP的免费吗?
问题二如果笔记本有何问题,在保持期内的肯定不收费是吧!是不是需要我要送到您贵处?
问题三如果我操作有问题,老吴那也免费弄吗?


哈哈,貌似全部是免费问题,请老吴回答哦!话儿说回来了,我怎么没找到最新机器报价啊?咋找的全是配价什么的?

[ 本帖最后由 candy_wang8888 于 2008-7-13 19:09 编辑 ]
作者: davebear    时间: 2008-7-13 19:14

问老吴最好直接QQ,
作者: domingo    时间: 2008-7-13 19:15

IBM ThinkPad笔记本报价单 X300现货[境外机型][07-10]

http://www.nb591.com/thread-2413-1-1.html
作者: davebear    时间: 2008-7-13 19:15

http://www.nb591.com/viewthread. ... &extra=page%3D1报价地址
作者: domingo    时间: 2008-7-13 19:17

原帖由 candy_wang8888 于 2008-7-13 19:08 发表
咨询,是到这里咨询吗?
我提问请老吴回答!
提问:
问题一如果我在老吴那买X61,想把威赛系统改成XP的免费吗?
问题二如果笔记本有何问题,在保持期内的肯定不收费是吧!是不是需要我要送到您贵处?
问题三如果我操作有问题,老吴那也免费弄吗?


1.可以
2.售后]一流技术团队+工厂级设备+超全备件=鸿利24工时快修
http://www.nb591.com/viewthread.php?tid=14563&extra=page%3D1
1.一周内保退换
   鸿利保证所有部件为原装部件,7天内有硬件问题(机器没有外观损坏.划伤等非人为前提下,软件问题除外)保换或者退货。异地客户在收到机器之日起算起(注通病问题除外例如光驱缝隙大.屏幕右侧漏光.等,如果电池有充电次数,在电池没有问题的情况下电池不给予更换)。
2.保修时间与免费保修范围
     保修从售出日期起壹年内(凭此机器S/N号或者收据均可获得)免费鸿利快修,注:机器背部销售易碎小标签必须没有破损!
     人为硬件损坏除外,例如摔坏.进水等。
     人为软件损坏除外,例如刷BIOS刷坏.病毒等。
3.快修时间与不同销售区域机型范围
     鸿利保修为客户送修,修复时限24小时工作时(周六日节假非工作时间除外),
24工作时快速修复鸿利所售所有销售区域,所有T4X,T60,2007-04-08以后购买的X60系列,2007-06-03增加T61,X61所有机型,(不包括X60S),全系列包括T60P,(T43P除外),所有部件,所有故障。为您大大节省返修的时间,基本当天解决所有问题!(暂时不包括X300所有机型
4.不在快修范围的机型保修
     T43P/Z60系列机型主板屏幕除外的其他任何部件修复时间也是24工作时内
T43P/Z60系列.主板屏幕损坏只能发回原销售区域维修
X系列主板损坏只能发回原销售区域维修,X系列主板以外所有部件限24工作时内修复。发回原销售区域进行维修的机器15个工作日完成维修,如遇特殊情况由鸿利提供备用机器,直至机器修回。第二三年客户可以选择鸿利配件成本费用维修,也可以选择发回原销售地维修(运费自理鸿利负责办理运输)。

5.特殊情况
    如遇非常特殊情况,鸿利无法24工作时内完成维修,买卖双方友好协商,如仍无法解决问题,鸿利负责所销机器金额5‰赔偿/日,例当时机型为X32-KWH价格为1万元,超出维修时间壹天赔偿金额就五十元,贰天就是壹佰元。或者不赔偿用户违约金,鸿利提供备用机器应急使用,直至机器修好为止。
6.不需要快修用户与保修
   不要快修一般适合在境外使用的人,不要快修价格以当天论坛报价为基准,优惠100元人民币(2008.06.09修改为不要快修优惠100元
   不要快修的机器,自售出日起一年内由鸿利负责运费,发往原销售地进行维修。销售区域为香港的机器维修周期一般为10个工作日。销售区域为美国,新加坡,台湾等地的机器维修周期一般为20个工作日。
7.第二三年保修与异地客户
    客户自主决定选择鸿利配件成本价进行维修(配件价格比论坛报价稍便宜),一般目前2-3年没有返回去的机器都是选择本地鸿利付费维修,第二三年返回原销售第由客户承担运费发回原销售地进行保修,维修周期同六,来回运费大概500元左右。
    关于异地快修,异地同样享受快修,道理是一样的,客户发回需要维修的机器来我们基本当天修好并返回客户,而没有快修的我们收到坏件后发回原销售地需要大概15个工作日也就是20天左右返还客户。
8.注意事项及海外用户保修问题
   若送修机的硬盘内有重要数据,请您事先自留备份。
   如果您为机器添加了开机密码,请您清除或把密码告诉维修处。
  与机器故障无关的配件(如Modem卡、网卡等),请您取走,避免造成不必要的损失。
  详细描述故障现象。

                           
    在鸿利购机器在海外使用的客户大可没有必要担心售后问题了.因为IBM.HP售后都是全球联保修的,您可在海外本地享受其产品的免费保修.详细条款请参照IBM.HP官方售后条例.解释:因为蓝快是IBM公司同中国铁道部成立的一个独立的自负赢亏的部门,蓝快主要负责销售区域在大陆的IBM的产品售后,因此蓝快肯定不愿意免费承担IBM在大陆以外销售的产品的售后工作,因此在大陆以外的地方使用IBM产品的售后是IBM自己来做的!境外IBM保修不凭任何保修卡,发票,收据等,只凭机器的SN号就可以.境外销售的机器没有保修卡,只有大陆销售的机器有保修卡,这个保修卡是蓝快做的,而蓝快保修也可以不凭保修卡只凭机器SN就可以
你可以到这里查询你的笔记本保修日期:
IBM国际联保查询:http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/product.do?template=/warranty/warranty.vm&sitestyle=lenovo
IBM大陆以外维修电话见本帖二楼

注:2005.12.25日起执行24工作时快修售后!快修费用含在了笔记本价格里面,2005.12.25日之前销售机型按照老版发回原销售地进行售后维修.
2006.06.06号修改快修条理,修改的部分为增加了所有T60机型的快修,其他条例不变!
在2006.06.06号之前购买的T60机器,按照以前老版发回原销售地进行售后维修.




3.如果操作有问题,请参考第个个回答





[ 本帖最后由 domingo 于 2008-7-13 19:18 编辑 ]
作者: mickeylm    时间: 2008-7-13 20:08

呵呵,好好看看保修说明就知道了~
作者: wasjz    时间: 2008-7-13 20:17

其实这都是小问题,如果你离北京很远的话,一般小问题也没有必要邮寄到LW这里的。

不过那个易碎标签 可就不好弄了啊
作者: I小B黑M    时间: 2008-7-13 20:57

原帖由 candy_wang8888 于 2008-7-13 19:08 发表
咨询,是到这里咨询吗?
我提问请老吴回答!
提问:
问题一如果我在老吴那买X61,想把威赛系统改成XP的免费吗?
问题二如果笔记本有何问题,在保持期内的肯定不收费是吧!是不是需要我要送到您贵处?
问题三如果 ...


回答一:可以,而且是激活可上网更新升级的。
回答二:是的,但需要送修。
回答三:如果是硬件故障,人为,要收取相应的费用的
作者: zpeng2004    时间: 2008-7-13 21:08

   看了半天论坛 似乎都是免费的,还的希望LW自己来解释吧  呵呵
作者: wdzhi    时间: 2008-7-14 11:42

版主解释的很清楚啦,和lw一样的
作者: candy_wang8888    时间: 2008-7-26 11:16

哈哈,真是不好意思,前几天去长白山玩去了,25号才回来,多谢各位帮小妹回答的问题,就等着年底买了,我要攒钱买本本,哈俣~~~
作者: candy_wang8888    时间: 2008-7-26 11:18

刚才看了一下那个连接报价,怎么感觉涨钱了????
还有就是这个报价肯定是随时变动的,能否老吴修改价格的时候也标一下,是何日子的报价,我老一看贴是2005年,我就老觉得是那时候的,给人错误的感觉!
作者: kangbingzhen    时间: 2008-7-26 17:04

原帖由 candy_wang8888 于 2008-7-26 11:18 发表
刚才看了一下那个连接报价,怎么感觉涨钱了????
还有就是这个报价肯定是随时变动的,能否老吴修改价格的时候也标一下,是何日子的报价,我老一看贴是2005年,我就老觉得是那时候的,给人错误的感觉!

在帖子标题的后面就有更新日期啊,你仔细看看,2005年是开帖日期
作者: candy_wang8888    时间: 2008-8-2 12:28

原帖由 kangbingzhen 于 2008-7-26 17:04 发表

在帖子标题的后面就有更新日期啊,你仔细看看,2005年是开帖日期

怪我怪我没仔细看,就等年底了。我郁闷啊,折磨死我了~~~
作者: qyp_tz    时间: 2008-8-2 14:05

怎么这么多马甲阿!!!
作者: wasjz    时间: 2008-8-2 14:09

搞笑啊,大家




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