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发表于 2005-12-25 10:39 | 只看该作者

[售后]一流技术团队工厂级设备超全备件=鸿利24工时快修

鸿利快修, 鸿利维修, 水货IBM售后服务, 鸿利维修笔记本

鸿利快修简介&以及鸿利维修的未来方向 目前全国已开通四省市维修站，北京，上海，福建，重庆

1.一周内保退换
鸿利保证所有部件为原装部件，7天内有硬件问题(机器没有外观损坏.划伤等非人为前提下，软件问题除外)保换或者退货。异地客户在收到机器之日起算起（注通病问题除外例如光驱缝隙大．屏幕右侧漏光．等，如果电池有充电次数，在电池没有问题的情况下电池不给予更换）。

2．保修时间与免费保修范围
   保修从售出日期起壹年内（凭此机器S/N号或者收据均可获得）免费鸿利快修，注：机器背部销售易碎小标签必须没有破损！
   人为硬件损坏除外，例如摔坏.进水等。
   人为软件损坏除外，例如刷BIOS刷坏.病毒等。

3．快修时间与不同销售区域机型范围
鸿利保修为客户送修，修复时限24小时工作时（周六日节假非工作时间除外），24工作时快速修复鸿利所售所有销售区域，所有T4X,T60。
2007-04-08以后购买的X60系列。
2007-06-03增加T61,X61所有机型，（不包括X60S），全系列包括T60P，（T43P除外），所有部件，所有故障。
2008-08-28增加所有X200/X300/X301/T400/T500/W500/W700系列所有机型，所有部件均在在快修范围之列（注：W700屏与主板暂不在快修之列，SSD硬盘暂不在快修之列）。
为您大大节省返修的时间,基本当天解决所有问题!

4．不在快修范围的机型保修
T43P/Z60系列机型主板屏幕除外的其他任何部件修复时间也是24工作时内
T43P/Z60系列.主板屏幕损坏只能发回原销售区域维修
发回原销售区域进行维修的机器15-30个工作日左右完成维修，如遇特殊情况由鸿利提供备用机器，直至机器修回。第二三年客户可以选择鸿利配件成本费用维修，也可以选择发回原销售地维修（运费自理鸿利负责办理运输）。

5．特殊情况
如遇非常特殊情况，鸿利无法24工作时内完成维修，买卖双方友好协商，如仍无法解决问题，鸿利负责所销机器金额5‰赔偿/日，例当时机型为X32-KWH价格为1万元，超出维修时间壹天赔偿金额就五十元，贰天就是壹佰元。或者不赔偿用户违约金，鸿利提供备用机器应急使用，直至机器修好为止。

6．不需要快修用户与保修
不要快修一般适合在境外使用的人，不要快修价格以当天论坛报价为基准，优惠100元人民币(2008.06.09修改为不要快修优惠100元）
不要快修的机器，自售出日起一年内由鸿利负责运费，发往原销售地进行维修。销售区域为香港的机器维修周期一般为10个工作日。销售区域为美国，新加坡，台湾等地的机器维修周期一般为20个工作日。

7．第二三年保修与异地客户
第二三年保修客户自主决定选择鸿利配件成本价进行维修（配件价格比论坛报价稍便宜）

关于异地快修，异地同样享受快修，道理是一样的，客户发回需要维修的机器来我们基本当天修好并返回客户，而没有快修的我们收到坏件后发回原销售地需要大概15个工作日也就是20天左右返还客户。
关于异地维修运费问题：客户返修发给鸿利来回运费客户承担！2010.08.13修改本项。

8．注意事项及海外用户保修问题
若送修机的硬盘内有重要数据，请您事先自留备份。
如果您为机器添加了开机密码，请您清除或把密码告诉维修处。
  与机器故障无关的配件(如Modem卡、网卡等)，请您取走，避免造成不必要的损失。
  详细描述故障现象。

在鸿利购机器在海外使用的客户大可没有必要担心售后问题了.因为IBM.HP售后都是全球联保修的,您可在海外本地享受其产品的免费保修.详细条款请参照IBM.HP官方售后条例.解释:因为蓝快是IBM公司同中国铁道部成立的一个独立的自负赢亏的部门,蓝快主要负责销售区域在大陆的IBM的产品售后,因此蓝快肯定不愿意免费承担IBM在大陆以外销售的产品的售后工作,因此在大陆以外的地方使用IBM产品的售后是IBM自己来做的!境外IBM保修不凭任何保修卡,发票,收据等,只凭机器的SN号就可以.境外销售的机器没有保修卡,只有大陆销售的机器有保修卡,这个保修卡是蓝快做的,而蓝快保修也可以不凭保修卡只凭机器SN就可以
你可以到这里查询你的笔记本保修日期:
IBM国际联保查询：http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page
IBM大陆以外维修电话见本帖二楼

注:2005.12.25日起执行24工作时快修售后!快修费用含在了笔记本价格里面,2005.12.25日之前销售机型按照老版发回原销售地进行售后维修.
2006.06.06号修改快修条理，修改的部分为增加了所有T60机型的快修，其他条例不变！
在2006.06.06号之前购买的T60机器，按照以前老版发回原销售地进行售后维修．

注：对于电脑硬件故障的认知有争议可双方协商解决。

2007/03/05

诚信创造财富口碑赢得市场
配件·选件·维修·二手IBM业务咨询鸿利在线:
QQ : 237544341
电话:13264153478/010-82569062
邮政:100080
地址：北京海淀区万泉河路62号院飞达社区7号楼105室
营业时间：早9点晚8点（六日不休息）

以下图片为鸿利在线维修间！

[维修台]

[维修台]

[维修台]

[部分报废主板]

2008-11-26 14:57

2008-11-26 14:57

[修复以后的烤机台]

[BGA工作间没事别进去小心生不了儿子]

[BGA工装返修台]

[价格昂贵的先进的BGA主板返修台专业设备]

主要用于干燥电脑主板防止做BGA的过程变形增加做南桥显卡BGA的成功率提高修复率
干燥过程需要4--5个小时左右

尤其对于非常薄的主板例如X60 X61 X41的主板做BGA非常容易将板子做死原因是板子变形

另

IBM主板自后期生产的43以后的60 61系列南桥北桥显卡等大的芯片都在出厂的时候点了黑胶
点胶的目的是为了防止芯片因为热量达到一定程度后机器被移动例如在开机的时候单手拿笔记本
很容易造成大芯片脱焊现象因为机器芯片已经很热了这个时候单手拿机器
使得本来已经松动变软的芯片锡球开裂虚焊造成机器不稳定

点黑胶的主板做BGA的成功率非常的低因为胶不能让芯片与主板脱离往往连主板的锡球点也粘起来
也容易造成BGA过程板子变形因此购入干燥箱做BGA之前先将主板完全干燥使得点胶干燥没有半点水分
失去粘性增加成功率

鸿利新到货BGA设备实拍图片&老BGA机器对比！
以前BGA原理为红外加热，新款BGA原理为热风加热，以前的温度上升较快，温度相对不好控制，热风BGA温度上升
平稳，比较慢，新款热风为全自动手触摸微电脑手触屏控制执行维修作业，以前红外BGA需要外接电脑来控制之下维修作业。

包装

锡球助焊剂

BGA主机包装

辅助工具等

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发表于 2005-12-25 10:48 | 只看该作者

强烈支持！圣诞沙发！！

大陆以外IBM维修电话一览表

[A]
ALBANIA 355-42-34025
ALGERIA 213-2-693145
ANTIGUA 24XX26-0670
ARGENTINA 0800-666-0011
ARMENIA 3742-578825 OR 3742-576659
ARUBA 297-8-23487 OR 599-9-734-1400
AUSTRALIA 131-426 OR 61-2-9354-4000
AUSTRIA 43-1-21145-4610
AZERBAIJAN 99-412-973737 OR 99-412-973121

[B]
BAHAMAS 242-323-7350 OR 242-352-9751
BAHRAIN Offset - 973-2-96929
BARBADOS 24XX26-0670
BELARUS 70-17262-5194
BELGIUM 32-0-70-233392
BERMUDA ACT Ltd. 441-295-1616
BOLIVIA 800-100189
BOSNIA 387-71-664467 OR 78-41248 OR 71-53741 OR 71-649992
BRAZIL 55-11-3889-8986
BRITISH VIRGIN ISLANDS 284-494-5030 OR 284-494-4206 OR 284-494-6633
BULGARIA 359-2-973-3199 OR 359-2-973-3200
BURKINA FASO 226-31-5916
BURUNDI 257-222451

[C]
CABO VERDE 351-1-7572761
CAMEROON Sophitek - AMS - 237-243-43-86
CANADA 800-565-3344
CAYMAN ISLANDS Cayman Data Systems Ltd. 345-945-9090
CHAD 237-23-3275
CHILE 800-224-488
CHINA 86-10-84981188 OR 800-810-1818 (Mandarin)
COLOMBIA 980-912-3021
COMORES 262-90-1220
COSTA RICA 506-223-6222
CROATIA 385-1-6308-200
CURACAO 599-9-734-1400
CYPRUS 357-2-841111
CZECH REPUBLIC 420-2-7213-1316

[D]
DENMARK 45-7010-5150 OR 45-4523-3000
DJIBOUTI 253-353-444 OR 253-353-347
DOMINICAN REPUBLIC 809-566-5161

[E]
ECUADOR 1-800-426911
EGYPT IBM Egypt - 202-5392525 OR 202-5361005
EL SALVADOR 503-250-5600
EQUATORIAL GUINEA 237-23-3275
ERITREA 291-1-12-1533
ESTONIA 6464-261
ETHIOPIA 251-1-518-444

[F]
FINLAND 358-9-4591 OR 358-0800-4260
FRANCE 0810-63-12-13 OR 33-2-38-55-77-50
FRENCH GUINEA 590-97-6640

[G]
GABON 241-77-82-61 OR 241-77-83-46 OR 241-77-83-47 OR 241-77-84-14
GERMANY 01805-253558
GHANA 233-21-712136 OR 233-21-772167
GREECE 0030-210-6881700
GRENADA 24XX26-0670
GUADELOUPE 590-97-6640
GUATEMALA 502-331-5859
GUINEA 224-44-3771
GUYANA 594-31-1241

[H]
HERZEGOVINA 387-71-664467
HONDURAS 504-232-2319
HONG KONG ThinkPad: 852-2825-6580, ThinkCenter: 852-8205-0333, xSeries/Intellistation: 852-8205-8233
HUNGARY 36-1-382-5500

[I]
ICELAND Nyherji hf. - 354-567-7700
INDIA 91-80-2526-7117 EXT: 3777 OR 3447
INDONESIA 800-140-3555
IRELAND 353-1-815-4000
ISRAEL 972-0-3-9187144
ITALY 800-820094 OR 39-02-269-26504
IVORY COAST 225-32-5207

[J]
JAMAICA 876-926-3170
JAPAN 0120-20-5550 OR 0120-03-5555
JORDAN UBM - 962-6-5670171 OR GCE - 962-6-5513879 OR MISD - 962-6-566-2673 OR 962-6-566-7273

[K]
KAZAKHSTAN 73-27263-2073
KENYA 254-2-22-9536 OR 254-2-230-261 OR 254-2-533-622 OR 254-2-44-5045 OR 254-2-748-300
KOREA 82-1588-5801
KUWAIT DUC 00-965-4340560 / AMK Est 00-965-2451909 / Easa Yousifi 00-965-4812123 / KDCC 00-965-2449590
KYRGYZSTAN 83-312-223970

[L]
LATVIA 7242-336
LEBANON Quantech - 961-1-999500 OR Haceb - 961-1-743334 OR CBM - 961-1-680180
LESOTHO 266-31-4922
LIBERIA 231-223-648
LITHUANIA 786600 OR 786611
LUXEMBOURG 32-2-2253611

[M]
MACEDONIA 389-91-109-505 OR 389-91-110-084 OR 389-91-374-441 OR 389-91-118-612
MADAGASCAR 261-202-22-89-59 OR 261-202-22-77-29 OR 261-202-22-42-90
MALAYSIA 1800-888-558
MALI 223-22-0115 OR 223-22-0976
MALTA 356-245-175 OR 356-234-176 OR 356-234-177 OR 35XX9-8073
MARTINIQUE 590-97-6640
MAURITANIA 221-23-1086
MAURITIUS 230-248-9478 OR 230-207-3000 OR 230-210-9634
MAYOTTE 269-610954
MEXICO 001-86XX34-2080
MOLDOVA 373-2-545-118 OR 373-910-1423 OR 373-2-742-265
MOROCCO 212-2-22-2261

[N]
NETHERLANDS 31-20-513-3939
NEW ZEALAND 0800-733-222
NICARAGUA 505-277-2377
NIGER 227-74-0115
NIGERIA 234-1-263-5213 OR 234-1-263-3869 OR 234-84-23-9464 OR 234-1-830244 OR 234-1-261-1729
NORWAY 815-21550

[O]
OMAN SSB - 968-790-191 OR Intertech - 968-783358

[P]
PAKISTAN IBM - 92217786945
PANAMA 507-263-9977
PARAGUAY 595-21 2197777
PERU 0800-50-866
PHILIPPINES 1800-1888-1426
POLAND 48-22-878-69-99
PORTUGAL 351-21-791-5115 OR 351-21-207-1115

[Q]
QATAR ACS - 974-4621890

[R]
REUNION 262-901220
ROMANIA 40-1-330-4555 OR 40-1-330-4536
RUSSIA 7-095-258-6300
RWANDA 728-3458

[S]
SAUDI ARABIA SBM - 966-2-6600007 OR ACP - 966-26694605 OR RHE - 966-1-4198000 OR A.F. - 966-3-8342989
SENEGAL 221-889-2900
SERBIA SBS - 381-11-311-3292 OR Technicom - 381-11-306-0886 OR PiN 381-21-471-640
SEYCHELLES 248-32-3935
SINGAPORE 1800-3172-888
SLOVAKIA 421-2-4954-5555
SLOVENIA 386-1-425-5205
SOUTH AFRICA 0800-110-756 OR 27-11-302-8888
SPAIN 34-901-100-000
SRI LANKA (94) 11-2440-810 OR (94) 11-2440-811 OR (94) 11-2440-812 ST KITTS 24XX26-0670
ST LUCIA 24XX26-0670
ST MAARTEN 599-9-734-1400
ST VINCENT 24XX26-0670
SURINAME 597-4-03060 OR 599-9-734-1400
SWEDEN 46-771-17-10-40
SWITZERLAND 800-55-5454

[T]
TAHITI 689-508550
TAIWAN 0800-000-700 OR 886-2-8723-9799
TANZANIA 00-255-222-153554 OR 00-255-222-15355 OR 00-255-222-117730 OR 00-255-222-117731
THAILAND 1800-299-225
TOGO 255-325207
TRINIDAD & TOBAGO 868-624-5111
TUNISIA 216-1-78-3800
TURKEY 90-212-317-1000
TURKMENISTAN Burc-Turkmen - 993-12-330-004
TURKS & CAICOS 242-323-7350 OR 242-352-9751

[U]
UGANDA 25XX1-251749 OR 25XX1-347570
UKRAINE 38-04429-52541 OR 04424-62381 OR 04445-83873 OR 04422-74437
UNITED ARAB EMIRATES Jumbo Elec 971-026732201/Alabbas 971-42858555/Computer Assist 971-42825767/Logicom 971-43961126
UNITED KINGDOM 8705-500-900
UNITED STATES 800-426-7378
URUGUAY 598-2-9023617 Ext. 5363
UZBEKISTAN 371-1320860 OR 371-2406178

[V]
VENEZUELA 800-1002011
VIETNAM Ho Chi Minh: 84-8-824-1474 / Hanoi: 84-4-842-6316 YEMEN YCC - 967-2-202-875 OR AL KHIRBASH - 967-1-209-827

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