自从ThinkPad出现以来,IBM就成了笔记本行业的品牌之王,原因就在于它拥有良好的品质和超强的稳定性;然而在王者光环的掩盖下,ThinkPad的许多型号却一直保留着一个挥之不去的“0175报错”问题。遇到这个问题的用户在保修期内可以得到IBM的免费服务;而如果是在免费保修期外,他们就要向蓝色快车交纳高额配件成本费以更换主板。与此相反,市场上一些维修中心的维修报价则只有数百元,并且宣称无需更换主板。对此,相当多的用户感到十分愤怒而无奈。而IBM却始终没有给出合理的解释。 “0175”所伤极多 专修高手应运而生
近日,一位读者向本报反映:他的ThinkPad A21M笔记本在使用中无故死机,强行关机后,再次打开时已经不能启动,自检程序报错“0175:BAD CRC1 STOP POST TASK”。由于他的机器已经过了保修期,当他向蓝快咨询时,对方称在这种情况下必须更换主板,成本费是2600元。结果,他在一家专业笔记本维修中心以800元的费用修好了机器,据维修人员透露,他们根本就没有拆过机器。与此同时,记者在一些专业笔记本论坛中发现,询问0175错误解决办法的帖子屡见不鲜。而在GOOGLE新闻组中,也有大量关于0175问题的咨询信件。
尽管IBM声称,容易出现这种问题的机型主要是目前已经不再生产的A系列,但是中关村一位专营IBM笔记本的经销商仍然表示:“据我所知,A系列、T系列、 X20、 X21、 X22 、 R30等都曾有人反映0175报错问题,这个问题由来已久,属于CRC较验错误,是个典型的故障。”
虽然网上存在着大量的用户咨询信息,但是提及“0175”出现的频度时,IBM仍然坚持说:“发生问题的可能性是在业界标准的正常范围之内的。因此,IBM只会分别针对个案处理,而不会作为普遍问题公布给所有用户。”
然而,与IBM答复形成截然对比的是,记者发现,“0175专修技术”已经为不少企业带来了滚滚财源。在互联网上,北京鸿源联创、中关村在线、深圳市诺威科技有限公司、 深圳华拓电脑维护公司等维修公司纷纷打出“专修IBM 0175报错问题”的广告,号称能不拆机解决0175错误,其中深圳诺威科技有限公司甚至希望以3000元的价格转让这一专修技术。
深圳华拓电脑维护公司的工程师李士涛告诉记者:许多出售水货IBM笔记本的公司因为得不到蓝色快车的维修支持,经常将出现0175错误的机器送过来修理。而澳洲著名的笔记本维修网站www.ja.axxs.net甚至开出了专修IBM笔记本CRC错误问题的专版《CRC ERROR REPAIR KIT》,该网站还为IBM笔记本开发了专用的维修软件,并且接受包括0175报错等CRC较验错误的维修咨询。
一位业内人士表示,0175问题的专修技术虽然并不复杂,但它已然成为许多维修中心标榜技术实力的招牌,同时也为这些公司带来了丰厚的回报。随着ThinkPad型号的不断增多,0175专修技术的流播越来越广泛,在网上做广告的实际上只是这些公司中的一小部分。
|