2003年年底，IBM对其国内笔记本电脑保修条例进行了修改，并引起了业界的广泛关注，而当时惠普却放宽了其产品的维修细则，业界对此曾戏言：“现在是IBM赶出去，惠普请进来。”果真不到一年，惠普水货势头大有超越IBM之态。业界指出，近年来IBM水货笔记本电脑产品一直占据国内水货市场数量最多、型号最全的位置。但2003年IBM屡次修改保修条例，使得水货产品无法取得国际联保资格，这对其水货产品来说是一个不小的冲击。而惠普的水货笔记本电脑产品只需拥有一张“香港发票”，就可以由惠普的全球联保服务体系来承担维修成本。如今，惠普却一反常态，再次修订保修方案，的确让人匪夷所思!
日前，网上有传闻称惠普将开始施行新的境外商务笔记本电脑联保规定，小编今天带着这个疑问拨打了惠普售后服务热线800-810-5959-2-2对此事进行了咨询。 惠普售后服务人员对此问题给予了肯定的答复，并称该规已于2004年8月15日开始施行，对于需要在中国大陆进行保修的惠普境外商务笔记本电脑，用户要提供如下证明资料： 1.机身序列号 2.境外购机发票 3.与购机发票标注时间范围相吻合的入境证明（护照、通行证等），对完税证明则无要求 以上资料缺一不可。 当编辑问起惠普维修中心是否也如IBM一样需要提供COA才给予保修时，服务人员称这是不需要的。
在此前IBM为打击水货推行严格的国际联保政策时，惠普则施行了宽松的保修政策，对境外机型仅凭序列号或境外发票即可进行保修，让惠普商务笔记本电脑一时成为了水货市场热销的主力机型。而从8月15日起施行的这条新规定可以说是惠普正式向水货说不的开始，此举会在一定程度上将水货笔记本电脑拒之门外！
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发表于 2004-8-20 11:43
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