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hp 保修政策变了!!!

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发表于 2004-8-20 11:43:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
2003年年底,IBM对其国内笔记本电脑保修条例进行了修改,并引起了业界的广泛关注,而当时惠普却放宽了其产品的维修细则,业界对此曾戏言:“现在是IBM赶出去,惠普请进来。”果真不到一年,惠普水货势头大有超越IBM之态。业界指出,近年来IBM水货笔记本电脑产品一直占据国内水货市场数量最多、型号最全的位置。但2003年IBM屡次修改保修条例,使得水货产品无法取得国际联保资格,这对其水货产品来说是一个不小的冲击。而惠普的水货笔记本电脑产品只需拥有一张“香港发票”,就可以由惠普的全球联保服务体系来承担维修成本。如今,惠普却一反常态,再次修订保修方案,的确让人匪夷所思!
                         日前,网上有传闻称惠普将开始施行新的境外商务笔记本电脑联保规定,小编今天带着这个疑问拨打了惠普售后服务热线800-810-5959-2-2对此事进行了咨询。 惠普售后服务人员对此问题给予了肯定的答复,并称该规已于2004年8月15日开始施行,对于需要在中国大陆进行保修的惠普境外商务笔记本电脑,用户要提供如下证明资料: 1.机身序列号 2.境外购机发票 3.与购机发票标注时间范围相吻合的入境证明(护照、通行证等),对完税证明则无要求 以上资料缺一不可。 当编辑问起惠普维修中心是否也如IBM一样需要提供COA才给予保修时,服务人员称这是不需要的。



在此前IBM为打击水货推行严格的国际联保政策时,惠普则施行了宽松的保修政策,对境外机型仅凭序列号或境外发票即可进行保修,让惠普商务笔记本电脑一时成为了水货市场热销的主力机型。而从8月15日起施行的这条新规定可以说是惠普正式向水货说不的开始,此举会在一定程度上将水货笔记本电脑拒之门外!

 楼主| 发表于 2004-8-20 11:44:00 | 显示全部楼层
不知老吴这边有没有相应对策呀???
发表于 2004-8-20 12:40:00 | 显示全部楼层
这个我也看了,现在还在晕!老吴应该会有对策的吧?要不然我也不敢买hp了
发表于 2004-8-20 14:16:00 | 显示全部楼层
hp这样一折腾,我觉得h货的hp本本倒没有什么吸引力了,nc6000什么的本来就才1年的联保
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