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关于服务 大家讨论

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发表于 2006-9-6 13:04:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
去过老吴那里带同事买过二手本子,也去过别的地方(例如电子城)买过东西,各家的服务不一样。第一种是很热情,热情的你都不好意思走了。(最后我还是走了,心里没底,她为什么那么热情呢?一定是货不好!!);第二种是很冷淡,例如问他有没有移动硬盘盒,他说有,拿出来了让你自己挑,他手里很多活儿不理你了;第三种,介于前两种中间状态的。大家喜欢哪一种呢?反正我是喜欢不要太热情的,越热情我是越反感、越反感我是越不买。老吴那里虽然经常有人批评他的服务,我想这也是有原因的,一是生意忙,时间比较紧了;二是本来有些人去买东西就是持的怀疑的态度,那么你热情了反而吓倒他了。也不好拿捏呀。反正不容易。干点儿啥都不容易。
以上属于个人观点,可能与大家观点不一致,也没有冒犯哪一位的意思,欢迎大家讨论讨论服务的问题,尤其是老吴i的服务,从而咱们这些会员还可以总结成一个“服务报告”给老吴让他参考参考,从而更好地为咱们服务(当然了最重要的一点也是在老吴多赚钱的基础上了)
反正我挺佩服老吴的,岁数不大,生意不错,而且渠道很多,就拿这次的Guess表说,有这样的渠道不容易啊,因为海关的罚没商品都是要拍卖的,所以心怀敬意和佩服,有时间向老吴取取经学习学习了。
发表于 2006-9-6 13:20:14 | 显示全部楼层
此话有点道理啊,不过老吴在生意方面的确有能力佩服
发表于 2006-9-6 14:35:09 | 显示全部楼层
顶。。。。。。。。。。。。。。
发表于 2006-9-6 15:43:23 | 显示全部楼层
支持!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
发表于 2006-9-6 15:48:11 | 显示全部楼层
不要太热情的
需要那种介绍情况全面又给顾客一定自由空间的服务
发表于 2006-9-6 15:52:17 | 显示全部楼层
同意楼上的意见,主要是全面的技术指导!
发表于 2006-9-7 13:14:32 | 显示全部楼层
严重支持,信用是前提,服务是口碑
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