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发表于 2003-12-2 13:21 | 只看该作者

关于低价笔记本电脑的几点反思

关于低价笔记本电脑的几点反思
我们毫不否认的是，低价笔记本电脑满足了一部分消费者需求。总体上看，这部分消费者主要是有移动运算需求但短期内消费能力不强的消费者、暂时没有经济来源的学生购机族，此外还包括一些低端电脑用户，以及因为便宜所以购买的没有主见的用户。

　　从目前的市场情况来看，大多数低价笔记本电脑均配置了赛扬1.13GHz以上的处理器、20GB硬盘、内存为128MB SDRAM，显卡为主板集成（需共享内存），光、软驱全内置，13.3英寸或14.1英寸的液晶屏，带网卡和Modem。从性能方面来讲，这样的配置完全可以满足一般的需求，比如处理文档、上网浏览、编写程序等等，而且这样的一台笔记本电脑就算安装Windows XP操作系统也不会显得那么的慢。这样的配置，对日常的办公等应用来说已经是足够的了。

　　就学生用户来说，由于暂时没有经济来源或者说是还在花父母的血汗钱，因此购机时价格往往是首要的考虑因素。出于经济方面的原因，不少学生此前都选择了台式机。但对于学生来说，台式机庞大的体积使得宿舍显得较为拥挤，而且放假时台式机不能方便地带走，放在学校又不是很安全，这些都是问题。而低价笔记本对学生来说是个好选择，还可以方便地带到图书馆、教室等场合使用。只是玩起游戏来不是那么的爽了：）日常工作中需要用到电脑的普通上班族，拥有笔记本电脑后能方便地在单位或家里完成工作，及时将数据同步以及简单的娱乐都可以面面俱到。同时，虽然低价笔记本电脑不能和超轻薄机型相比，但考虑到上班族大多数时间都是在单位和家庭两点之间移动，所以负重也不算太大。

　　尽管如此，目前的低价笔记本电脑市场还是有许多值得令人反思的地方。我在前面说过，我并没有否定定价笔记本存在的意义的意识，之所以在前面对低价笔记本电脑持一种批评的态度，是因为一些厂商为了短期的利益行为，而忽略了产品本身的内涵。最终不但会伤害自己，而且还会损及消费者的利益。因此，我们对低价笔记本出现的积极意义进行肯定的同时，也不得不对低价笔记本消极意义进行批评和反思。

据塞迪顾问的资料显示，2002年国内笔记本电脑市场的销售量达到80.5万台，销售额则达124.6亿元人民币，销售业绩比2001年增加了近23万台，销售额则增加了近30亿元人民币。但与全球笔记本市场的发展状况相比，我国的笔记本电脑普及率仍然偏低，尤其是笔记本电脑销售量占个人电脑市场销售量的比例，依旧处于一个比较低的水平。就一般情况而言，目前在国际市场上笔记本电脑销售量张个人电脑市场销售量的比重，已经达到了25％左右，而在2002年国内笔记本电脑销售量占个人电脑市场销量的比重只有8.0％。这样的比率虽然比2001年6.7％的比重有了明显的提高，不过与国际市场的平均水平相比，还有相当的差距。从中我们也可以看出，我国的笔记本电脑市场拥有着相当大的发展空间。

　　尽管我国的笔记本市场有着很好的市场机遇，但低价笔记本厂商如果继续保持它现在的这种低价方式，那就什么都不是了。目前市场上的不少低价笔记本电脑，虽然一眼看上去配置还不错，但就笔记本的内涵来说都基本上是些劣质货。本来笔记本市场是一个高端市场，低价进入这一市场没错，但应该是以高质平价的姿态进入。而现在中小厂商纷纷以低端劣质低价的形象进入这一市场，所推出的产品又是低端而且是质量低劣的产品，除了凭借低价吸引一些眼球之外，根本就没有自己的产品特色可言。以这样的形象和产品进入市场，往往很快地就会被淹没在无数的同类品牌中。

　　事实上，任何一个品牌的成长，都不是一朝一日的事情，而且也不可能凭借低价取得巨大成功。否则，神舟电脑早就超越联想了。目前国内厂商的情况是，自己的手中没有技术，全靠OEM，然后贴上自己的LOGO，一上市就靠惊人的低价来制造声势、吸引消费者。可以肯定地说，这完完全全是一种短期的利益行为，也完全是一种鼠目寸光的表现。以低端低质低价的形象进入市场的策略，最终将被证明是一个错误。品牌的塑造、产品质量的保证、售后服务体系的完善，都需要一步一步的走。想借助急功近利的方式搅乱市场，乘机打下一片大大的江山的做法是一种急功近利的做法，对厂商自身来说都是毫无半点益处的。

定位不明

　　当然，低价笔记本也并不只是国内一些厂商的专利，一些国际大厂也有自己的低价机型。比如，目前IBM的低价机型为R系列，该系列的产品也是IBM笔记本产品中最低端的家用机，无论是做工还是性能，根本不可能同T、A、X等系列相比。R系列的主板大多使用ALI的芯片组，其性能同IBM使用英特尔芯片组的其他产品是不能比的。另一方面，R系列的外壳大多采用塑料材质，而IBM最高档的T系列外壳采用钛合金，A、X系列是F1赛车上使用的碳纤维材料，非常坚固。有些R系列笔记本打开或合上屏幕时，活动部分甚至会吱吱作响。拿掉电池你甚至会发现机器的内部基本上没有什么金属护盖，都是一些塑料隔板，而这样的设计对商务人士来说是不可能令人放心的。不过，尽管国际品牌中也有便宜产品，但他们的高端机型绝对不会低下高贵的头颅，无论是东芝的Tecra M1、IBM的T30／T40，还是康柏的M700、戴尔的Latitude C800等顶级机型，行货的价格绝对不会低。

　　反观国内的笔记本电脑厂商，现在给人的感觉就是定位不明确，所有产品都在向低价市场靠拢，希望能够依靠低廉的价格优势争夺市场份额。现在国内的笔记本电脑厂商已经把低端机的价格做到5000元价位了，而且高端型号的价格也在拼命地向万元价位靠拢，好像是“越便宜越光荣”，而不是踏踏实实的去搞研究，真正搞出几款属于中国自己的T40、M1。


售后服务

　　没有良好的售后服务，是不可能建立起一个强大品牌的。这点，我们看看IBM、惠普、戴尔等厂商的售后服务就可以知晓了。而国内低价笔记本电脑厂商的售后服务，却不得不令人担忧。有人指出，用户怀疑低价笔记本电脑的品质是完全没有必要的，价格之所以低廉完全是因为生产和零部件采购的规模化。问题是，这些厂商的规模化程度比得上IBM、惠普等国际大厂吗？显然这种说法是站不住脚的。这位人士还认为，厂商不敢玩猫腻，因为厂商不敢冒这个风险，犯这个错误的，否则一旦被投诉将会得不偿失的。这话说得似乎很有道理，但仔细一琢磨却不尽然。既然没有玩猫腻，为何这些厂商大部分都只提供3-6个月的保修期，最多的也就是12个月的零件维修服务保证——注意，不是保修期！即便是再便宜的笔记本电脑也不是泥娃娃，理论上在如此短的时间内硬件根本就不会出现多大故障，而电子产品出故障主要是在使用半年，甚至是一年之后。既然没有猫腻，质量有保证，为何不像万元级家用机那样提供1年的保修期？以如此之低的价格，如此之短的保修期，要说没有猫腻是根本不可能令人置信的。

　　关于这一点，我最佩服深圳新天下集团的勇气。该集团公开承诺，自消费者购买神舟笔记本电脑之日起，处理器、内存、硬盘免费保修三年，LCD显示屏、主板、光软驱免费保修二年。但愿新天下的这种承诺不是冒险，也不是炒作，而是一种实实在在的承诺。由于神舟笔记本在市场上面市的时间还不长，其售后服务的质量我们还不得而知，在此诚心希望这种承诺能够实现。


消费者的成熟

　　事实上，处于边缘化位置的低价笔记本电脑，几乎是一直处在一个叫好不叫座的尴尬窘境。移动PC出现后，媒体就惊呼移动PC要革笔记本的命。而现在，一些媒体有把这种陈词滥调用在了低价笔记本的身上，认为低价笔记本将是未来市场争夺的重点。我认为这种观点是错误的，偏离正常价位轨道的低价笔记本永远只会是市场上的旁门左道，而绝对不是成为市场的主流。

　　2001年底移动PC曾经风风火火地要搅笔记本市场的局，但结果呢？缺脚短手的移动PC非但没有给笔记本带来多大威胁，而且经过市场的大浪淘沙之后现在已经基本上被市场否决，联想、方正、同方、福日等曾经力捧移动PC的厂商，现在已经基本退出市场的事实证明，移动PC对市场的冲击宣告失败了。就低价笔记本电脑来说，无论是过去还是现在市场表现就从来没有过好，笔记本市场的降价也从来不是因为那质低价廉的产品引起的，而是由技术和产品的市场更新引发的。虽然在过去的几年中，很多厂商都希望以低价笔记本来改变国内市场的格局，但低价策略并没有受到多大效果，现在国内笔记本市场的格局同四五前仍然差不多。这其中的主要原因，就在于价格并不是消费者选择的唯一因素，作为像购买笔记本这样的大宗购物，消费者更看重的是产品质量、重量、外形设计，以及售后服务。

　　也正因为如此，虽然低价笔记本推出后，曾在市场上掀起了一阵短暂的小热潮，但很快的就风平浪静了。我们看到，消费者已经越来越趋向于理性化了，并不会因为低价而就去跟风。这种消费心理的成熟，实际上也是消费者自我保护的最好策略。因为我们虽然不能说推出低价笔记本的厂商是JS，但难以否认的是一些厂商的确有JS的行为。甚至有些厂商的低价笔记本，是从国外采购中被淘汰掉的产品，以低价冲击市场很明显是对消费者的“坑骗”行为。当你遭遇到这种行为时，往往是投诉无门。

　　买到物美价廉、高性价比的产品是每个消费者最大的希望。关于低价笔记本，在此笔者只是发表一些自己的看法以供参考，至于如何取舍还是各便所好。或许，有些低价笔记本的性能和质量真的并没有我们想象的那般差。其实我也希望厂商们能够为我们提供质优价廉的低价笔记本，并更加的完善售后服务，在此就当时一个良好的愿望吧！最后，诚心希望各位朋友，能够买到自己称心如意的本本！

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ftswz

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发表于 2004-8-1 13:14 | 只看该作者
说的好呀，你这么说一下，我这个穷人想拥有本本的愿望又要在时间上往后排了
自从用了HP~嘿~牙变好了~牙好~ 胃口就好~吃嘛嘛香~您瞅准了~ HP笔记本~

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xli42

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发表于 2004-9-23 11:37 | 只看该作者
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jychenyi

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发表于 2004-9-23 12:06 | 只看该作者
话是这么说，不过钱不多的人怎么办呢？？

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kakulala

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发表于 2004-9-23 19:31 | 只看该作者
钱不多的还是选择台式机吧

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