dv2d4admin

原帖由 wwdhr 于 2007-6-16 20:09 发表
5月31日IBM ThinkPad T60/T60p/X60 Vista中文英文15国语言一键恢复系统光盘
半个月前买来就不能用
信誓旦旦答应退款
我帐号也于半个月前告知鸿利
时至今日也没有受到汇款
现在电子转帐方便到1分钟也用不了 ...

不会故意去为了那几十元钱不给你办理的

不要一上来就信誉啊 什么的 有问题好好说 可能为了你几十元赖着不给吗？

姓名帐户告诉我下  我查一下

电子转帐是快 但是还要去银行 我只有交通银行的网络银行

异地的话请告知姓名帐户

本地的话告知地址电话姓名 我快递你算了 平时跑腿几个人都比较忙 中关村的各个银行排队要1-3小时 麻烦！

如果你有淘宝帐户给我个最好了 另外多少金额也告诉我下

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原帖由 milanello20 于 2007-6-17 15:56 发表

有理，有时候LW的态度是激烈了点，并不是说HL的信誉问题，
也许有时候因为忙或各种各样的原因，忘了或服务不周，道个歉再把事情解决了就完了
做生意嘛，顾客是上帝（当然，顾客没有什么过分的举动和无理的要 ...

恩 有道理  

我应该弄个快速投诉通道

便于客户与鸿利之间的沟通

类似沟通不及时反正到论坛影响不好 另外没有给客户一个快速的解决问题的平台

不过我也纳闷 我所有的帖子都有我的签名有联络方式 鸿利联络方式非常轻松可以找到 为什么不及时与鸿利沟通解决问题 而发到论坛说事呢？ 与鸿利沟通是最快解决问题的方式啊 为什么不及时沟通呢？

dv2d4admin

原帖由 wwdhr 于 2007-6-18 08:36 发表
你有困难无法及时办理
至少半个月了
你为什么不告知我？
为什么要求我及时与鸿利沟通解决问题
该说明的是你方
说明你们是不是像自诩的那么在乎客户

收到你论坛信息的回复的 地址电话姓名 今天安排给你快递了15元光盘钱加往返运费12元 单是运费我都搭了20元

没有办理原因已经查明 你给帐户差一个数字 所以没有办理过去

而找不到你电话无法与你联系