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原帖由 taky112 于 2009-9-26 19:38 发表
真的很气愤,在鸿利买了2次电脑了,一次T61,这次SL500., 想到就恼火,,没有一次不是出问题的,不是这就是那, 鸿利的态度真的有问题了.
明明在订单里写明了装系统要求,为什么收到电脑却没有装? (由于我帮我堂妹卖的,你叫 ...

明天我问库房吧 估计漏放了一个仿鼠标 而系统问题是我的错 因为疏忽了系统要求 因为SL机器都是行货，一般都有正版系统的， 一般不给异地客户拆机器，都是客户收到机器自己拆，因为毕竟是全新没开箱的机器，极少有人要求这样做系统，即便有也会告诉客户全新没开箱的机器，最好还是自己开箱，另外鸿利永远做不大，这个是肯定的，管理跟不上，人少，太累了，这一点至少目前无法改变。
行货都只有一个包送，既然鼠标漏发答应送你的，就给你退点鼠标钱好了，一个仿的小鼠标我们进货批量不到10元，给你退15元。

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原帖由 fjhyr 于 2009-9-26 19:55 发表
同感，LW总是以为15元就能解决，可惜客户的感受不是15元。。。。。。

是 但是我只能这样 感受损失我赔不起 系统问题确实是我疏忽 鼠标问题 我明天问问库房吧

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原帖由 taky112 于 2009-9-26 20:18 发表
LW.鼠标算了,发快递也累,我并不是要你的补偿哪鼠标,关键是那系统,,而且我订单上写了的啊,你这样忘记了,我们又得多花50-100元是吧,这损失绝对可以避免的,
我第2次还选择HL是因为买过一次,机子好,肯定会有下次, 对不 ...

是我疏忽 是我疏忽 一般SL全新没开箱的机器 客户都乐意自己开箱 有一次客户要求分区 我就给分区了 也是异地客户 谁知道客户打电话来说 你们机器行货不是全新没开箱吗？怎么收到机器都开箱了？你让我们怎么相信你们？ 我也说了 不开箱怎么分区，客户又说了，这就是你们不对了 开箱也得电话通知我一下吧，说到底也算是我们疏忽，忘记提醒客户分区必须得开箱了。

这次确实是疏忽没看系统要求

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原帖由 taky112 于 2009-9-26 20:24 发表


LW你想想,不是所有的人都像你们一样是高手啊,好像T61装系统不是也要先去BIOS里面设置下么, ,,说到这个问题我就头大,这就是为什么我们这样的菜鸟要求发货前装好系统和分好区的原因了. 你说又发快递回去来回折腾多 ...

下次一定注意 下次一定注意 你淘宝申请退款50好了 算是补偿补偿吧 不是说能补偿什么 算是让我也舒坦点吧

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原帖由 taky112 于 2009-9-26 20:55 发表
已经支付宝向你索取50元了.,

OK 一会同意

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大过节的 不好好呆着