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我的T43无法关闭录音(音频控制里面已经关闭但无效),请问怎么处理

我的T43无法关闭录音(音频控制里面已经关闭但无效),请问怎么处理。

刚刚回家来开开T43,发现有了这个问题。 关机、重新开机,无效,仍然如此。

我现在上海工作,请问这个问题如何处理?

我是去年8月底在鸿利买的。

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