Originally posted by no1cjsh at 2005-7-28 21:02
还在CT1和NH2之间摇摆阿~~毕竟NH2是港货更好~可要加500阿~~差的好多！！都可以在CT1上加条512内存了！~~ CTI的保修比较麻烦，NH2价格比较高~
老5给个指导吧，实在的~我一周内必定要出手了！~~
针对销售区域为美国.新加坡.澳大利亚的IBM机型鸿利保修政策为一下几个方案:
1).小件损坏:键盘.硬盘.光驱.电池.充电器.内存.屏幕高压板.屏幕背光灯.背光纸在正常使用情况下损坏鸿利在当天给予客户解决问题,解决问题期限为8小时之内.而鸿利的解决办法就是立刻给予换新的配件,坏的配件发回相应的销售区域,大概需要一个月时间回来,这样维修时间的损失就有鸿利来承担了,不会给客户带来任何麻烦.
2).大件损坏:大件损坏也就只有主板(屏幕在正常使用情况下根本不会坏),在正常使用情况下损坏.如果发回香港维修美国.新加坡.澳大利亚的机型维修时间一般为30个工作日(因为不是香港销售区域的机型需要到相应的销售区域申请配件,配件由IBM总部批准并发给香港,因此时间很慢).如果超过30个工作日机器还没回来鸿利提供备用机器.
3).大件损坏另外售后解决方案:有客户承担一定的费用通过鸿利与蓝快的关系在本地维修,如果客户觉得30个工作日维修时间太长,可以出450元剩下的费用有鸿利在线承担,在蓝快换主板,维修时间同行货相同.
只有大件坏掉了才要你出450块 出主板以外所有的件都是当天解决 没那么倒霉一定是主板坏吧?就算是主板坏掉了 就想当与买个H货的价格了 要是主板没坏那你不就转了500块?呵呵...... |
发表于 2005-7-28 21:02
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发表于 2005-7-29 09:25
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