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IBM笔记本电脑维修|维修IBM|鸿利快修北京/上海|诊断区
» ibm的X31型号死机问题[5月30日求助中]
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s.am6688
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发表于 2007-5-30 22:09
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只看该作者
ibm的X31型号死机问题[5月30日求助中]
1).
机器品牌是什么
? ibm
2).
机器具体型号是什么
? X31
学生机
3).
机器具体故障是什么
?
越详细越便于第一时间判断其问题所在
!
前段时间发现机器相当慢,后来好像死机一样,点选任务栏没有反应,鼠标可以移动,象平常一样,仅能做刷新桌面的简单操作。关机操作都不行了,拔掉电源,重启后,开启任务管理器,几分钟后,发现进程里“映象名称
svchost.exe
用户名为
system
”
cpu
占用率为
99
甚至
100
,内存占用也很大。结束该进程电脑恢复正常。后经多次恢复系统,现象依旧,不过发现可能是系统自动更新的问题,只要自动更新一启动就变的不正常了,更新启动前系统没有问题。请问哪位高手告诉我该怎么办呢。
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发表于 2007-5-31 00:35
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只看该作者
哪位高手帮个忙吧,头都晕了,系统慢的实在是受不了
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发表于 2007-5-31 11:51
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1.先把自动更新关掉看看.用360安全卫士查一下看看有没有恶意软件的,排除软件问题.
2.看看内存有问题吗?
3.如果排除了以上2种可能,那就只有硬件了,可能是显卡.
鸿利快修蒋工:
QQ
:354457622
MSN
:hlservicing@hotmail.com
电话:18510642708 北京市丰台区永善里小区3号楼
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发表于 2007-5-31 21:23
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谢谢蒋工,我是装了sp2才暴露此问题的,基本排除显卡问题。内存是否有问题我不知道怎么看,用windows的优化软件查了一下没有报出问题来。晚上回来,打开机器让它自己死在那折腾去,我去洗澡了,间隙看了一下,仍是假死机,过段时间好了,提示我安装更新,一看,好家伙竟然有65个更新要安装,安装的过程中仍是假死机,情况就像我开始描述的一样,没有管它,安装了近1个小时,竟然恢复了。等我重启一下再下个安全卫士看看。
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发表于 2007-6-1 08:29
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硬件配置的怎么样?内存多大啊?
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发表于 2007-6-6 21:11
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只看该作者
硬件配置除加了根256m内存外,其他原配,而且用了3年多了,硬件从未动过,电脑都没打开过,以前用的都没问题的,我发现只要把无线禁用就没有问题了,我一直用的无线上网,无线路由,本本内置的无线网卡。我判断是软件问题,但是找不到原因和解决措施
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fenglin0714
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发表于 2007-6-6 23:08
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在不考虑硬件问题时,用360安全卫士清除恶意软件,及插件.同时再用瑞星卡卡助手清一遍,确定没恶意软件,及插件时,把垃圾文件什么的清一下,最后用杀毒软件做一遍全盘杀毒看看再说!
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利剑
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发表于 2007-6-7 18:21
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只看该作者
个人第一感觉是软件故障,硬件的可能性很小。
当发生描述故障时可进入安全模式察看,若正常则可确诊是软件故障(不正常,我就不清楚了,软硬件都有可能吧。嘿嘿......)
个人建议:早期系统不带SP2,一旦装上感觉似乎少点什么似的,这时人们往往赶紧联网升级,问题就出在这儿,一些病毒或流氓软件往往就在此时入侵了。
我建议把系统装好后,单独拷贝SP2和常用补丁,鉴于XP系统那可怜的防火墙,运行后再安装和升级杀毒软件,这样应该就正常了吧!!
什么?还不正常咋办?
我也不太清楚了..........
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