cjh8638

我的部件是没有FRU号的,不是你说的那些情况

cjh8638

http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ocid=LOOK-WARNTY#sw  在这里查的,查完后,选底下一句英文,记不清内容了,底下第三句

domingo

原帖由 小书童 于 2008-4-27 00:13 发表
在看帖子时候看到得，楼主可以参考看一下。建议楼主在IBM机器在官网上根据主机号查各部件的FRU和MFG，如果号码能对上，而显示NO得话，可能并不能代表不是原装。如果号码压根就对不上，那估计就有问题了。就要慎重了。 ...

情况很复杂.
不容易弄明白.

kkposh

这帖子看得一头雾水。。。

楼主是在哪里查的？详细说一下
让论坛上有thinkpad 的兄弟们依同样方式查一下自己手里的机器，看看是个什么情况

小书童

在看帖子时候看到得，楼主可以参考看一下。建议楼主在IBM机器在官网上根据主机号查各部件的FRU和MFG，如果号码能对上，而显示NO得话，可能并不能代表不是原装。如果号码压根就对不上，那估计就有问题了。就要慎重了。好运！

点击"Serviceable?"链接,显示官方关于YES和NO的说明,直译过来为"是否能从厂家下单(或订购)"。  根据我们在网上和实际工作上接触到的情况来看，看法各异，众说纷纭：
1、serviceable为No,表示不在厂家服务（保修）范围内；
  2、serviceable为No，表示部件不是原装，厂家不予保修；
  3、表示该部件目前在维修中心是否有备件
为了澄清认识，避免一些不必要的纷争，老白近日以一位国内行货用户的身份致电联想中国区Think系列产品售后技术咨询及报修中心，免费电话为800-990-8888 转分机 2，为一男性青年工程师。部分谈话摘录如下(只是大致意思，具体表达可能有出入)：
老白：您好。我前几天买了一部Ｔ61，在官网上查部件号时，Serviceable为No，我想请问这个表示什么意思？
工程师：请报一下您机器的Type号和SN
工程师：好的，请再重述一下您的问题
老白：Serviceable.....No.....
工程师：您为什么对这一项感兴趣呢？这一项是我们内部工作人员使用的，您可以不理这一项
老白：Serviceable为No，是不是表示厂家不保修？我怀疑部件不是原装的。
工程师：(语气明显重视起来)Serviceable为Yes的部件，表示用户可以直接从我方处取得，自行安装；Serviceable为No的部件，有两种情况，一种象COA标签这种情况，是不在保修范围内的，不能从我方处取得，另一种情况是该部件保修时必须将整机寄回维修中心。
老白：我的电池后面的Serviceable是No，是不是表示没有保修？
工程师：不是，您的电池是保修一年的。Serviceable这一项是我们内部使用的，您不用关心这个。
老白：好的，谢谢。
工程师：请稍等几秒，请您对我们的服务质量给予评价..........
工程师的观点，Serviceable这一项为厂家内部使用，Serviceable为No,不表示部件不在保修范围内，准确说法是不能从厂家处取得该部件自行安装，须整机返维修部门（注：实际执行情况好象与此有出入，我们就曾经很多次单独送修过电池、硬盘等）
经过此番电话，本人对Serviceable的准确含义，还是不很明确，有兴趣进一步核实的朋友可以拨打以上电话咨询（咨询前不要忘了准备好一台行货小黑的Type号和SN)。不过有两点是可以肯定的：
1、Serviceable为厂家内部人员使用，普通用户可以不用关心；
2、Serviceable为No,不表示部件不在保修范围内。

domingo

在淘宝卖笔记本，生意难做．楼主也不一定被骗．
建议详细查查．
冷静处理．

cjh8638

手边没有照相机,明后天拍好了,退完货,再来传

cjh8638

掌托也是换过的吗?我的指纹呀!!

wulst

原帖由 cjh8638 于 2008-4-26 22:55 发表
硬盘已经一定是换过的啦!!我取下来看了,上面没有IBM标,而且号和网上的号不一样,其它的也是一定有问题的,你们看看是什么,我真的不懂啦!明天退货去, 也好说!!有大家帮证明!!谢谢各位啦

建议楼主写下购买经过，给广大准备购及其的黑釉们个警示阿！

domingo

原帖由 cjh8638 于 2008-4-26 22:55 发表
硬盘已经一定是换过的啦!!我取下来看了,上面没有IBM标,而且号和网上的号不一样,其它的也是一定有问题的,你们看看是什么,我真的不懂啦!明天退货去, 也好说!!有大家帮证明!!谢谢各位啦

　

发几张照片吧．