原帖由 ShangHaigGuest 于 2006-3-13 21:33 发表
我先倒个谦,我可能口气重了点,如果有什么冒犯之处还请见谅,我这人嘴直。看来之前我把港票、收据和发票这几个弄混了,港票==香港行货发票/ 收据 == lw开出的单据(这个可是命根啊,各位买家不管买什么一 ...
说来说去
机器不是原始客户拿来的
也不是间接原始客户拿来的
而是有间接客户的朋友拿来的
因此中间的沟通 不良可想而知
如果是直接客户拿来相比对情况非常了解 不会出现这个帖子
如果是见解客户拿来 看楼主对情况的了解情况 也不会出现这个帖子
如果是间接客户的朋友拿机器来 从这个帖子反映的情况来看 你这个朋友不了解情况
而我不知道你这个机器到底什么情况 你这个朋友也说不出个原由
只是说来修机器 我一看不是我的机器 在我办公地方待没超过3分钟
就直接转到我维修部进行了常规对外维修报价
而你听说被我拒绝后
当然很气愤 因为你觉得你没做错什么
于是就有了这个帖子
我看到了这个对我售后信誉严重进行摧残的帖子后
当然也 很是气愤 因为我也觉得我没做错什么
那么到底是错在那里呢?
我个人觉得归根到底是沟通问题!
我现在需要的信息是
1.你地址电话姓名
2.机器购买日期
3.机器SN号与PN号
请尽快PM我!我会尽快处理!
通过此件小事 告诉大家 有问题请心平气和做下来沟通沟通先 避免产生误会
我也体会到工作中需要改进的部分,我检讨,我晚上吃饭前先低头闭眼,检讨下自己的工作错误,然后再吃! |