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蓝色快车开始上门了!呵呵!

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发表于 2006-8-16 19:58:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我是2005年11月买的行货T43,当时花了2万大洋啊,使用一直正常。前几天机器启动起来总是滴滴滴的响个不停,显示0210:stuck key 2c错误,键盘任何键都用不了,郁闷坏了。昨天,给800打了电话,接电话的小姐非常热情,核实了身份后告诉我通知维修站(蓝色快车)要上门维修,先看看有没有备件,让哥们等电话。
    等了约40分钟,另外一个小姐电话通知我,北京这里有备件,明天工程师上门维修。今天我在单位等了一上午也没等到工程师来,打电话过去,告知工程师中午去取备件了,下午上门。另外,工程师来之前给我打了个电话问我从国贸怎么走方面来我单位。等到下午2:40,工程师打电话过来说到门口了。见面后,工程师先验证了机器后面的coa序列号等信息,然后就开始换键盘。期间我问这个工程师键盘如果没保修了大概多少钱,告知800大洋!吓我一跳,大概2分钟左右就换好了。最后是在蓝色快车的维修单上面签字,并在意见栏中签上满意。整个维修过程非常简单,呵呵!
    发到这里没别的意思,只是做个维修经验。看看对大家有没有帮助。呵呵!
发表于 2006-8-16 22:12:18 | 显示全部楼层
晕,IBM的东西就是 贵,既然选择了就要为之付出的!
发表于 2006-8-16 22:14:05 | 显示全部楼层
花钱买享受.简单的道理.
发表于 2006-8-17 08:44:44 | 显示全部楼层
原帖由 bcflove 于 2006-8-16 19:58 发表
  我是2005年11月买的行货T43,当时花了2万大洋啊,使用一直正常。前几天机器启动起来总是滴滴滴的响个不停,显示0210:stuck key 2c错误,键盘任何键都用不了,郁闷坏了。昨天,给800打了电话,接电话的小姐非常 ...


好久没有看见bcflove  同学了,呵呵~
 楼主| 发表于 2006-8-18 07:35:49 | 显示全部楼层
呵呵!以后经常来。
发表于 2006-8-18 08:29:26 | 显示全部楼层
原帖由 bcflove 于 2006-8-18 07:35 发表
呵呵!以后经常来。


欢迎欢迎,热烈欢迎!!
发表于 2006-8-18 17:16:30 | 显示全部楼层
蓝快现在能上门服务了?以前行货也没有这待遇啊,赶明试试
发表于 2006-8-18 18:20:23 | 显示全部楼层
T系是有上门服务的,不过我一般选择自己去,修好他们给送回来。呵呵,不喜欢别人在家里摆摆弄弄。
发表于 2006-8-23 22:11:46 | 显示全部楼层
用了不到一年就出这样的问题了?
发表于 2006-8-24 15:35:05 | 显示全部楼层
2分钟能修好的就要800?????强钱呢分明
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