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鸿利不厚道

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发表于 2006-10-11 13:49:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间在鸿利在线买了一个说是OEM ibm 256M u盘,拿到手一看就感觉做工很差,后来想想能用也就算了。第一次用没问题。第二次用,插上去里面的芯片就烧焦了。样子很难看,还有一股臭味。联系鸿利答应给换,我就快递寄了过去,后来半个月没有消息。再次联系鸿利,说是我的机器电压问题才烧坏,不给换了。不给换也不说一声。我是台x32的笔记本用了一年多了,USB口我到现在一直在用,从来没烧毁过什么其他usb设备。所以劝各位购买之前三思。尤其是售后服务。

鸿利在线你别删,你删了我继续发。

一下一段对活,show 大家看看
  dir 说:
我在重申一遍东西烧成这个样子不是我能控制的,我也不想它出问题
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反正是电压异常导致的
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电压异常不在正常使用范围之列
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这个状况厂家是不管我的 我也没办法给你换
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因为厂家不管这个情况
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我已经拍照给厂家看过了
  dir 说:
那我其他u盘为什么没事呢?
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我也想给你换
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电压异常不可能总异常吧
  dir 说:
你这是在推脱责任
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这么说吧 厂家不跟我换
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我怎么着?
  dir 说:
行,那你把东西寄还给我吧
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好的 明天办理
  dir 说:
麻烦问一下是什么厂家?
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生产这个东西的厂家
发表于 2006-10-11 14:12:00 | 显示全部楼层
天灾人祸…….........
发表于 2006-10-11 14:24:43 | 显示全部楼层
最开始你说有烧焦的味道 我以为只是有味道 所以答应给你换了

但是我收到以后发现整个U盘都烧的变形了 方形的都烧成圆形的了 

如果没有烧的这么严重 二话不说肯定给你换了 烧焦了我也没办法获得保修的呀

另外我们收到烧毁的U盘后与你电话联络N次 总是打不通 并不是没联系你的 

当时我还拍了照片问厂家 他们说不给予保修 现在照片都过了好几个月了 都删除了...
发表于 2006-10-11 15:11:39 | 显示全部楼层
虽然没有在鸿利买过东西,但是感觉鸿利服务应该不错的,至少在别的网站有麻烦的帖子早删除了。最近在鸿利看见几个帖子都是一样对待,就是论事情,而不是一删了事。
发表于 2006-10-11 16:53:44 | 显示全部楼层
嗯~ 应该是误会。
感觉鸿利服务应该不错的,
HL应该不是故意刁难LZ了,看来是实在解决不了。
发表于 2006-10-11 17:02:10 | 显示全部楼层
公婆都有理。。。给压力是对的,要公正。。。。
发表于 2006-10-11 20:54:57 | 显示全部楼层
楼主到底有没有常识啊.

我就是做售后的, 这种情况无论你到哪里都是非正常损坏

有可能是你电压瞬间过高.有可能是你插拔时候的静电等等.无论是不是U盘产品的问题,这种情况就是不能正常保修.
发表于 2006-10-11 20:59:31 | 显示全部楼层
晕,都烧成那样了,就算是质量不够好也没法保修了
发表于 2006-10-11 21:01:48 | 显示全部楼层
就是我说的那样, 是不是质量问题不管

只要烧毁了,就一律不管保修!!! 服务行业铁的规定!!
发表于 2006-10-11 21:43:54 | 显示全部楼层
质量不大好!

哎!
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