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型号：2373－7FU
配置：除了标准配置外，买的时候另外加装了一个512M内存，是二手机。
软件环境：在自带的系统上进行的在线升级，所以基本上保持了正版状态（这都是系统崩溃之前的事情）
事件始末：
购买机器以后使用了两个月，没有任何问题，而且也没有真正当笔记本移动办公用，基本是在家接在同时购买的接口扩展站上使用。使用的软件也很普通，办公软件，多媒体播放，一些老游戏，有3D的但也是4、5年前出版的。
问题发生在最近一个月，首先是看ppstream的时候突然死机，没有任何先兆，强行关机以后重新启动，一切又恢复正常。但是逐渐死机次数开始频繁，而且不限于ppstream软件，上网浏览和打开MSN软件时也出现死机状况。最后恶化到重新启动的时候就死掉。
于是调用IBM自带的RECOVERY功能恢复出厂状态，结果在安装过程中直接死掉，尝试过多次最终无果。
不得已只好使用深度论坛的精简版XP尝试，安装过程中也出现了死机现象，但是最后还算安装成功了。之后从IBM网站下载的相应驱动程序，安装过程中同样也出现死机情况，但不是每次都发生，没有规律可循。
安装了IBM的PC DOCTOR WINDOWS版本（安装过程中也出现了死机情况，尝试了几次才安装好的），进行检测，在检测显卡和内存过程中，机器死机。
目前状态：
可以开机，开机过程很少发生过死机状况。但是使用过程中不定时出现死机，尤其是安装程序过程中解压缩的过程中，有时候很长时间又没有问题，另外因为学习需要安装了SAS软件，这是一个很大的数据处理软件，安装运行的时候却从未出现过死机之类的问题。
个人诊断：
最开始认为是软件问题，尤其是ppstream软件，网上论坛也有很多人说使用的时候出现死机问题。但是后来系统完全崩溃以后，用IBM的RECOVERY却不能正常安装，所以怀疑是硬件问题。
现在用PC DOCTOR进行了检测，显卡视频内存、内存高位测试、主板RTC精确度测试不能通过，所谓不能通过是指直接死机，只能强行关机。
其他疑点：
1.后来加装的内存条拆下后，机器仍然有死机问题存在，是不是标配的那个内存的问题？
2.在装机过程中曾经用PQ分区查看过硬盘，出现以下提示，大意为本分割磁区跨越了第1024磁柱，可能无法正常开机。不知道什么意思？
3.死机后的重启过程，必须是要先启动机器一次，这次只能听到风扇响，指示灯亮，但是硬盘没有反应，按开关键强行关闭；然后拔掉电源，插上电源，再次启动机器，这次可以正常启动。
刚刚尝试更换了键盘下面的内存，但是问题依旧。现在能用的方法都试过了，我实在是黔驴技穷了，有没有人还有什么好主意？
现在上网可以，多媒体播放也可以，但是不能安装新程序了，一安装就死机（但是小程序有时候还能幸运过关，比如打印机驱动），郁闷啊。
基本情况就是这样，希望能有专家帮忙诊断一下，看看到底我的机器是什么毛病。如果还需要什么细节信息，请告知，我会再尽量描述清楚。
多谢！！
[ 本帖最后由 yellowknife 于 2007-12-11 13:07 编辑 ] |
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发表于 2007-12-11 01:37:41
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发表于 2007-12-12 11:15:54
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