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发表于 2008-6-1 09:39:42
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在大陆买的行货有发票,保修单,就可以保修了.
在其他国家和地区买的"行货",如果想在国内得到保修,需要申请注册国际联保服务（IWS）,手续和过程比较复杂.
附:
从IBM时代开始，ThinkPad的国际联保服务（IWS）就开始为在外地/外国购机的使用者提供在保修服务。然而由于中国的实际情况，国内的IWS采取了比较严格的审核措施。而在联想收购IBM的PCD以及接管ThinkPad在国内的保修服务之后，IWS逐步开始开放。下面，我们来看看怎么注册IWS：
1、 要注册IWS，你应该是一位个人使用者。下面的内容都是基于上述前提。如果你是机构，请自行咨询。
2、 拿出你的护照/通行证，找到你买机器的时段，购机地海关的盖章页。
3、 需要一份有效的购机凭证。这个凭证在不同的地区有不同的定义，一般是一份收据（以香港为例，是商户开出的收据）。注意，一份有效的收据应该能看到你购买的日期以及型号、S/N。
4、 现在把机器翻个身，屁股朝天。看看那张微软的彩色贴纸：COA。COA上面有两个信息，第一组数字是你机器上的操作系统的SN，我们不看。第二组数字是一个000或者800开头的14位数字，这个就是注册IWS的一个关键：产品号码信息。好，拿纸笔，把这个14位数字抄下来。
5、 再看看COA的左边，有一张黑白的小纸条，上面列出了机器的TYPE和S/N，也抄下来。这些资料应该与你的购机凭证的内容相符。
6、 拿出数码相机或者扫描仪，把旅行证件盖章页和照片页、购机凭证也扫描下来。
7、 给iws@lenovo.com写一封E-mail，格式如下：标题是14位产品信息号码，TYPE和S/N，正文里说明申请注册IWS，列出14位产品信息号码，TYPE和S/N，然后把刚刚扫描的文件作为附件，寄出。然后就等待lenovo的回复。
8、 上面的文件你也可以复印以后传真，传真的每一页头都需要把14位产品信息号码，TYPE和S/N写上。传真的号码是010-58867979。
9、 把上述的文件资料发过去以后，一般在2-3个工作日后，iws部门就会给你确认收到文件，并且要求你联系经销商发送经销商确认文件。一般香港的经销商都很熟悉这个流程，只需要你把收据扫描下来给他们，就会帮你出文件给lenovo了。记得要求经销商把确认函抄送一份给你自己保存。
10、 在收到经销商的确认函以后，一般在15个工作日内，lenovo就会正式确认你的iws生效。至此，你的机器就可以在国内的lenovo维修点享受保修了。
[ 本帖最后由 domingo 于 2008-6-1 09:43 编辑 ] |
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发表于 2008-5-31 18:47:08
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发表于 2008-5-31 18:50:06
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