关于thinkpad保修的询问

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发表于 2008-7-1 17:27 | 只看该作者

关于thinkpad保修的询问

是不是thinkpad的机器，到联想那保修都必须出示保修卡和发票。

如果买的展示机没有发票和保修卡，但是通过网站和联想客服电话查询，得知机器还有一年保修

该怎么办？出了问题该怎么让联想给保修？

wdzhi

金牌会员

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发表于 2008-7-1 17:28 | 只看该作者

等高手解答吧，

domingo

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Medal No.10

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发表于 2008-7-1 17:31 | 只看该作者

原帖由 vhxwy 于 2008-7-1 17:27 发表
是不是thinkpad的机器，到联想那保修都必须出示保修卡和发票。

如果买的展示机没有发票和保修卡，但是通过网站和联想客服电话查询，得知机器还有一年保修

该怎么办？出了问题该怎么让联想给保修？

个人感觉,没有发票和保修卡,不能得到保修服务.

展示机为什么不能开发票和保修卡呢?

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发表于 2008-7-1 17:43 | 只看该作者

回楼上的。机器买的时候就没有保修卡和发票
只给了收据

domingo

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Medal No.10

5^#

发表于 2008-7-1 17:50 | 只看该作者

楼主您好.
我向LW询问了一下.毕竟老吴这方面了解比大家多.
他说"可以保修,拿去蓝快查机器SN即可. 保修卡没用发票是用来报销做帐跟保修没任何关系 ."

博扬新思

管理员

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Medal No.8

6^#

发表于 2008-7-1 17:52 | 只看该作者

境内销售的机器要sn码找联想保修有时候也要保修卡
境外的机器在国内保修只能找我凭保修标签不要票据
境外的机器在境外只要机器的sn码保修不要票据

[ 本帖最后由博扬新思于 2008-7-1 17:54 编辑 ]

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I小B黑M

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Medal No.10

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发表于 2008-7-1 17:56 | 只看该作者

原帖由 博扬新思 于 2008-7-1 17:52 发表
境内销售的机器要sn码找联想保修有时候也要保修卡
境外的机器在国内保修只能找我凭保修标签不要票据
境外的机器在境外只要机器的sn码保修不要票据

国内的保修就是这么麻烦～

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发表于 2008-7-1 18:01 | 只看该作者

感谢楼上几位的回答
万分感谢

domingo

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Medal No.10

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发表于 2008-7-1 18:05 | 只看该作者

楼主咨询一下蓝快吧.(个人估计可能会为难一下你)

有结果告诉大家一下.其他人也增加了解.

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发表于 2008-7-1 18:15 | 只看该作者

好的回头给蓝快联系下