T400 CTO 指纹系统不可用

long1499

今年3月份在老吴买的本本　昨天用指纹登陆开机后，用湿纸巾擦了一下指纹感应器，然后过了一会儿后系统提示“无法识别的USB设备”...后面重新开机，用指纹登陆识别不了。

重新装指纹的驱动也没有用，提示无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪！

用密码进入系统后发现设备管理器没有指纹设备，更恐怖的是想进入BIOS删除指纹的数据，却发现Security下面没有了Fingerprint选项！而Security下的I/O port Access中查看Fingerprint read是Enable的。

求大牛指点，T400不可能因为用湿纸巾（只是用纸巾湿了一点水）擦了一下就挂掉吧。

天地遥昭

这个应该不会的吧。。。你过一会再试试。。。

long1499

已经过了一天了　今天开机同样是一样的情况

hdwwt007

卸载再重装

long1499

我想多半是指纹感应器坏了，我想BIOS为了兼容有指纹和无指纹的笔记本（当前BIOS版本是3.09），BIOS开机时可能会去尝试与指纹感应器通信，通信失败后BIOS也不显示fingerprint这一项了。

想不通的是湿纸巾擦一下竟然会坏掉！！

long1499

回复 4# hdwwt007

试过，重新安装过程中会提示　please insert the primary sensor and click"OK" to update your sensor's PBA software

我想也是因为硬件上无法跟指纹传感器通信，才会有这样的提示的。点击OK可以继续安装，重新启动后一样是无法与指纹感应器通信，进入BIOS一样是没有Fingerprint这一项。我想不得不承认T400的指纹就这样归天了~!

mkt06089

我遇到过这个情况 是机器里面的街头松动了 拔下来重新插上就行了 100%解决 当时我也以为我的指纹坏了 我的签名机

mkt06089

机器里面的插头松动了

long1499

这个问题今天突然自动好了   怀疑是湿了水后指纹模块工作不正常了  所以导致开了机进入BIOS，在Security里也找不到Fingerprint这一项，但今天发现电脑没有提示“无法识别的USB设备”...进入设备管理器查看，发现个人身份识别设备终于出来了，而且没有黄色的感叹号，于是尝试重新开机进入BIOS，发现Security下的Fingerprint也自动出来了，果然!

在BIOS下删除了老的指纹数据，重新装Lenovo的指纹驱动，重新安装过程中也不会再提示 please insert the primary sensor and click"OK" to update your sensor's PBA software了!

装完重新启动，重新录入指纹数据，注销用手指开机，OK!

long1499

补充： 这个问题不是排线松动的原因，因为我拆过掌托(为此破坏了nb591的易碎标，还没过1年，不知老吴还给24小时快修不~_~), 里面的插线很牢固，还用胶纸粘住的。我自己拆了那块指纹模块的电路板出来，用热风枪温暖了一下，然后再插紧多一次.. 但是再开机一样在BIOS里找不到FingerPrint的，倒是放个几天它却自己好了，里面的具体原因未查明，怀疑是AuthenTec Inc AES2810这颗IC工作不稳定，出厂时可能没有经过高低温和盐雾测试的。。。。