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标题: 看来我很不幸，今天到的t43屏幕发现一红点 [打印本页]

作者: zhao1981 时间: 2005-10-25 22:10 标题: 看来我很不幸，今天到的t43屏幕发现一红点

黑色背景下清晰可见
不知道是老吴粗心呢
还是因为偶是异地购机的原因？

稍后我会把微距图像发上来

[ 本帖最后由 zhao1981 于 2005-10-25 22:20 编辑 ]

附件: [只截取有红点的那一块] 红点.rar (2005-10-25 22:20, 789.24 KB) / 下载次数 1288
http://nb591.com/attachment.php?aid=4231&k=bffd754169d7bbc457cde418e75768ca&t=1726765911&sid=EEEa48

作者: 叶枫 时间: 2005-10-25 22:11

好不幸呀，同情加关注中

作者: OneTone 时间: 2005-10-25 22:40

关注
我也想异地购机

作者: d_dong 时间: 2005-10-25 22:50

别急，老吴会来处理的

作者: pc002 时间: 2005-10-26 08:51

电话老吴等待处理结果。

作者: zhao1981 时间: 2005-10-26 08:55

电话过老吴了
很爽快
要么返100元
要么发回重换
我会在这里跟踪处理情况
及时反馈给大家

作者: pc002 时间: 2005-10-26 09:01

原帖由 zhao1981 于 2005-10-26 08:55 发表
电话过老吴了
很爽快
要么返100元
要么发回重换
我会在这里跟踪处理情况
及时反馈给大家

如果发回重换，来回运费谁出呢？

作者: zhao1981 时间: 2005-10-26 09:04

这个。。
其实来回运费也是100块左右
两种处理方式差别不大
我认为

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-26 09:37

赵宏华说:
我昨天给你打了电话
鸿利在线www.nb591.com 13391582128 IBM笔记本 IBM配件大全 IBM维修说:
o
赵宏华说:
我还是宁愿发回重换
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好的可以
鸿利在线www.nb591.com 13391582128 IBM笔记本 IBM配件大全 IBM维修说:
发给我运费你出  我发给你运费我出也就是一人一半

另:导致原因是库房负责人验货疏忽!

其实大家也知道,就算有点也是合格的在IBM官方高分屏机器亮点数量小于11个合格  暗点数量小于13个合格  亮点暗点数量小于16个合格
详细见:ThinkPad -- 有关笔记本电脑LCD失效像素点的规定
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-4Z9BGQ

再说下行货机器都是不保点,长期以来水货行业已经做到了行货所做不到的事情,例如低分保点,高分尽量保点,如果万不得以可以退还100左右算是补偿!或者换货,这样的处理已经是我们认为最好的方法了!

长期以来捆饶这个行业的问题之一就是关于亮点问题!这个问题不是我们单方面造成,尽管库房的人已经验货,但是因为验货时间不允许长时间验一台机器,时间也不允许看每个颜色下点的情况!一般只会检查黑色白色下明显的亮点,难免会有疏忽!另外还有一个屏幕像素某个点工作不正常,通俗点说就是某个像素工作不稳定,也就是说今天打开机器看没有任何点,任何颜色下看都没有任何点,而你明天打开机器看可能会出现点,而且有时候哪个工作不稳定的像素还在闪烁,这个情况是库房也是所有人无法避免的!

我们已经处心积虑,已经小心翼翼,已经做尽最大努力让客户满意,但是还会偶尔出现这个情况,我昨天看完了韩国电视剧(大长今),虽然已经小心预防,虽然已经用尽所有能治疗的办法!最后长今为皇上治病,虽然长今是当时朝鲜医术最高明的医生,但是最终因为皇上年事已高,常年痼疾最终以不治导致皇上驾蹦!这也是人无法做到的事情

IBM官方规定在多少个点以下都是合格的产品,而我们要求每个机器都保证无任何点,这是任何人无法做到的事情,尽管我们一般有点的机器处理方法都是将带点的机器卖个单位采购,一般情况下不卖给个人用户,但如果你问我你保证每个卖给个人的机器都保证无任何点吗?我的回答是:尽量保证,但无法避免!无法做到绝对100%!

因此今后机器,低分屏保无任何点,高分屏尽量保证无点,如果有点绝对不超过1个!此话的意思也就是说:关于亮点合格我们的要求比官方IBM还要苛刻的很多!如果非要求保证一定无任何点需要客户加100元!

说来说去综合IBM官方产品合格关于点的规定还有实际情况! 个人认为:亮点的事情其实就是一个消费心理问题!说白了就是产品没有任何质量问题,导致问题重重的原因是消费心理问题,明明知道产品是合格的但总是围绕这个问题产生各种各样的问题与误解!

作者: zhao1981 时间: 2005-10-26 09:53

大家说的都没错
老吴的服务很让人放心的
我想接下来不会有什么问题了
下面就是发回，换机器了
几十块的运费问题不大
最重要是东西要好
谢谢老吴！

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-26 09:58

尽管出现这个情况都是大家都不想看到的

不过也没办法只要大家相互理解这个的问题解决起来很轻松!

作者: lliux 时间: 2005-10-26 09:59

老吴的服务真令人放心，小黑有点的几率也不是很高啊。

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-26 10:06

错了任何笔记本有点几率都是很高的个人觉得应该是30%左右有时候赶上一批能达到90%

作者: pc002 时间: 2005-10-26 10:44

原帖由 dv2d4admin 于 2005-10-26 10:06 发表
错了任何笔记本有点几率都是很高的个人觉得应该是30%左右有时候赶上一批能达到90%

这些存在点的机子，是不是有什么方法可以处理啊？要不90%这货源头供货商如何办？

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-26 10:53

原帖由 pc002 于 2005-10-26 10:44 发表

这些存在点的机子，是不是有什么方法可以处理啊？要不90%这货源头供货商如何办？

只能慢慢卖因为从长城国际提货的时候不可能会给你保证无点

作者: 虫子 时间: 2005-10-26 10:56

用3m布在有小点的屏幕上慢慢揉, 就会消失的.试试吧很管用的.

作者: pc002 时间: 2005-10-26 10:58

原帖由虫子于 2005-10-26 10:56 发表
用3m布在有小点的屏幕上慢慢揉, 就会消失的.试试吧很管用的.

呵呵，有点的试试－－我觉得如果只是几个小点的话，不处理也罢，就是担心时间一长有潦原的趋势。

作者: ding_yingzi 时间: 2005-10-26 11:13

老吴是个好同志。毛主席说：你办事我放心。

作者: echorose 时间: 2005-10-26 11:26

这种问题解决跟踪贴，会让人对鸿利的服务增加不少的信心的。。。。。。。。。

作者: gcglb 时间: 2005-10-26 11:37

楼主买的机型是CH7吗？？

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-26 12:00

高分的 CT1 我现在比较纳闷楼主的相机肯定很好我的相机根本拍不出点来他的相机微拍真TM强!把点拍那么大!

作者: zhao1981 时间: 2005-10-26 12:14

呵呵，相机一般，canon a95
微距模式

作者: liu2005 时间: 2005-10-26 13:16

哦，和我相机一样啊`~~但不知道怎么用微距模式

作者: T43-44C 时间: 2005-10-26 13:23

“点”主要影响心情，不影响使用，就像我们发帖子时打了一个错别字。

作者: gameplayer 时间: 2005-10-26 14:08

吴老板是爽快，值得表扬。

作者: wenhongrui 时间: 2005-10-26 14:41

老吴的服务可真是好啊，

作者: gcglb 时间: 2005-10-26 16:09

原帖由 dv2d4admin 于 2005-10-26 12:00 发表
高分的 CT1 我现在比较纳闷楼主的相机肯定很好我的相机根本拍不出点来他的相机微拍真TM强!把点拍那么大!

怎么买CH7的没怎么反映有点的情况呢？？是不是事先告知了？？？？

作者: 四十四只猫 时间: 2005-10-26 17:09

原帖由 dv2d4admin 于 2005-10-26 12:00 发表
高分的 CT1 我现在比较纳闷楼主的相机肯定很好我的相机根本拍不出点来他的相机微拍真TM强!把点拍那么大!

幽默！
强！！;P

感觉点不点的就是心理作用，
真正应用起来未必有甚影响。
同事台式液晶正中有个亮点，
可只有 XP 开机显示进度条的黑色画面能看见。
在桌面调一致颜色都很难看出来，
根本不影响应用。
话说回来，液晶屏的原理决定了容易存在异常点，
可做 S 货的却要承担这部分本不应该承担的责任。
唉，心中油然而起一股敬佩之情，
犹如。。。

作者: xsj1201 时间: 2005-10-26 17:50

原帖由 gcglb 于 2005-10-26 16:09 发表

怎么买CH7的没怎么反映有点的情况呢？？是不是事先告知了？？？？

那么买CT1时也告诉你可能有坏点呢?不会是降价因素吧!呵呵.

作者: 无所谓 时间: 2005-10-26 17:52 标题: 老吴同志是个好人阿！

老吴同志是个好人阿！

作者: sturgle 时间: 2005-10-26 18:56

看了这个帖子对老吴的服务更加有信心了

作者: osc 时间: 2005-10-26 21:18

老吴的服务超一流的

作者: bgptl 时间: 2005-10-28 16:52

还是去换一下吧.

作者: hupo 时间: 2005-10-28 17:12

原帖由 dv2d4admin 于 2005-10-26 12:00 发表
高分的 CT1 我现在比较纳闷楼主的相机肯定很好我的相机根本拍不出点来他的相机微拍真TM强!把点拍那么大!

首先对老吴的服务表示钦佩和赞赏！建议此帖置顶，长期保存，增加大伙的信心！

我正打算购 CT1 呢，希望不要有类似的问题！

我的相机可是T3的，微拍功能很变态。

喔，说一下，是上海货。

作者: 老查 时间: 2005-10-28 18:01

8个以下都算正品吧?

作者: yaojj 时间: 2005-10-28 19:21

看到这贴对老吴的信心更强了，好好做做老婆的工作，她只同意过段时间去深圳买。可是心里老是痒痒的。

作者: Steven 时间: 2005-10-28 19:36

强，不错不错，希望楼主继续跟踪发贴，谈谈后事是如何解决！换回机器有没有毛病！

作者: zhao1981 时间: 2005-10-28 21:26

新机器已经到手
换了一台全新的机器
屏幕目前自然是没有一个坏点了
老吴的处理速度也真够快的
快运到北京的当天利马发出了新机器
现在正在尝试其他功能
感觉良好！

作者: victorbaggio 时间: 2005-10-28 23:17

确实不错啊！做得好！

作者: 叶枫 时间: 2005-10-28 23:22

老吴服务太好了,我过年就去拉,顺便拉几个人给红利

作者: xiaoyu_403 时间: 2005-10-29 13:37

不错不错lw的售后服务做的很好，只要lz你不是lw的“本托”就好！！！！！！！！！

作者: li_zhenan 时间: 2005-10-29 19:50

在老吴这里买放心

作者: Monkey68 时间: 2005-10-29 21:12 标题: 超一流的服务

真是超一流的服务，让人买得放心，用得也放心！支持一下！

作者: xmzhj 时间: 2005-10-29 23:37

结果没有出乎意料之外．

作者: osc 时间: 2005-10-30 14:35

服务就是好没办法

作者: dv2d4admin 时间: 2005-10-31 09:48

原帖由 bgptl 于 2005-10-28 16:52 发表
还是去换一下吧.

早换过啦!