上个礼拜五我去鸿利了…………

晓德 · 发表于 2006-2-15 10:04:03

我第一次去鸿利购机的情况跟楼主是一摸一样的，进屋后根本没人搭理。好在凭着对小黑的执着和网上对LW良好信誉的评价，最后下决心在LW那里购买。
不过小黑的品质确实不是盖的，确实NB，物有所值。后来因为升级BIOS直接给LW打电话，态度非常好。我想可能是LW业务太繁忙吧，疏忽了对客户的接待，多理解一下了，呵呵。。。。。。。

wa98331 · 发表于 2006-2-15 10:46:37

其实，看见帖子能在这个地方生存下去，就应该对鸿利的信心增加一点了。

liu2005 · 发表于 2006-2-15 11:36:38

呵呵，lz应该先打个电话问问的，lw在电话里还是比较热情，而且也很干脆，让人放心的。

makalu · 发表于 2006-2-16 10:06:16

同意，lw既然能把产品和售后做好，为什么就不稍微花点心思改进一下服务态度？

dv2d4admin · 发表于 2006-2-16 10:21:31

原帖由 makalu 于 2006-2-16 10:06 发表
同意，lw既然能把产品和售后做好，为什么就不稍微花点心思改进一下服务态度？

我觉得我态度没任何问题

只是可能少了些激情就是招呼客户的激情

觉得激情过高有点假惺惺的

关于态度主要看客户心里怎么想了如果特别热情会让人觉得是个奸商非要把产品推销给人家是件费劲不讨好的事情

如果过于冷淡客户会觉得没有把他当上帝对待这个度实在是很难把握到所有的人都满意

客户心理是很难揣摩的我也没必要非要刻意的去揣摩

awful · 发表于 2006-2-16 10:34:15

我是想办异地的，这个我可看不到。。只希望我弄的时候机器没问题就谢天谢地了。。呵。

mbt1314520 · 发表于 2006-2-16 10:47:41

原帖由 dv2d4admin 于 2006-2-16 10:21 发表

我觉得我态度没任何问题

只是可能少了些激情就是招呼客户的激情

觉得激情过高有点假惺惺的

关于态度主要看客户心里怎么想了如果特别热情会让人觉得是个奸商非要把产品推销给人家是件费劲不讨好 ...

不错，确实是很难办的，所以就只能看你怎么想了，觉得态度不好不想买也无所谓啊，最重要是花钱买自己称心的东西

hupo · 发表于 2006-2-16 14:05:57

啊！老吴不会这样吧？
感觉楼主不够耐心，坛上的议论多了，应该了解老吴卖的是服务呀。

makalu · 发表于 2006-2-16 15:24:46

态度没有任何问题，难道就不能继续改进吗？
每个去你那里看机子的本来就是给你送生意去的，
你又何必不热情一点呢？
热情难道就一定是奸商的面具，而不能为一个有良好信誉的商人更增添光彩吗？
做商家本来就是要竞争，竞争靠什么？
靠服务，靠产品，靠价格，靠态度，
虽说你这样做显得很酷，但是未必就一定合理

原帖由 dv2d4admin 于 2006-2-16 10:21 发表

我觉得我态度没任何问题

只是可能少了些激情就是招呼客户的激情

觉得激情过高有点假惺惺的

关于态度主要看客户心里怎么想了如果特别热情会让人觉得是个奸商非要把产品推销给人家是件费劲不讨好 ...

liu2005 · 发表于 2006-2-16 15:36:38

lz看来是没怎么在论坛里呆过，不太了解lw的作风~~

		自动登录	找回密码
密码			注册

Thinkpad境外机报价每天更新 \|配件选件周边	实体地址\|业务介绍 \|笔记本租赁	Tp笔记本行货最新报价单比京东便宜！	鸿利工厂级快修 \|Tp键盘风扇电池等配件	二手T/W最新价\|二手X最新价 \|二手保修1年
HOT!!鸿利在线22周年店庆	每周五拍卖[新本]\|每周日拍卖[二手]	Tp重做系统指南\|Tp主板电路原理分析	鸿利日志\| 历史机型散热系统对比视频	返券策略\| 会员等级说明
Tp驱动下载 \|专修IBM	升级维修设备对付显卡门	维修店招加盟 \|官方保修查询&服务站电话

上个礼拜五我去鸿利了…………

………………

浏览过的版块